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安徽安庆绿地四期居民质疑物业 谁负责?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-18

绿地四期卢浮公馆B1号楼的居民投诉:停放在居民楼非机动车地下车库的几辆电动车电瓶被盗了,居民们来物业公司要求调取监控视频时却被告知,非机动车地下车库目前没有安装监控设备,并且小区其它区域部分监控也存在无法正常使用现象,这让居民们感到不满。

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在该小区B1号楼非机动车地下车库,反映人 倪先生 指着几辆电动车告诉记者,就在前不久,这几辆车的电瓶都被盗了。

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采访:反映人 倪先生
这个应该是在三月二十几号的时候
估计是同一天被偷走了

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居民们随即找到小区物业公司要求调取事发时段的监控视频,却被告知,非机动车地下车库目前没有安装监控设备,并且居民楼到小区出入口这段距离的部分监控,也因损坏无法正常使用。

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采访:反映人 倪先生
当时我跑到物业去调监控
监控坏了
我们找物业
他们就讲和他们物业没有任何责任
警方来了 监控也是坏的
如果监控全部是好的
安保措施都是安全的
小偷怎么可能进来呢

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居民们认为,如果监控设施完善,起码可以起到震慑的作用,即使财物被盗也能给警方提供有价值的线索,作为物业公司管理上有缺失。在小区的物业方 安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司,工作人员拒绝了采访,但她认为,作为物业公司对停放车辆只能进行定时巡查,出现被盗现象他们也无法完全防范到位。

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声音来源:安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司工作人员    张女士
作为物业的话
我们是管理部门
我们对私人车辆只是看管巡查
保安会巡查
我们也有巡查记录

对于居民们要求完善监控设施,最大限度防范此类事件发生的诉求,张女士表示,小区监控设施确实存在部分无法正常使用的现象,他们已经安排人员维修。对于非机动车地下车库处在盲区的问题,他们正在着手整改,4月底之前,小区12栋居民楼所有非机动车地下车库均将安装监控设施。

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声音来源:安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司工作人员    张女士
然后后期我们也正在增加监控
马上带你到车库坡道去看一下
马上正对着坡道的地方
正在安装监控

记者从迎江区住房城乡建设交通局了解到,根据物业管理相关规定,对监控如何安装没有明确规定,但作为物业公司应当根据实际情况,在由需求的区域安装必要的监控设施,为小区业主提供更加完善的物业服务。

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现场声:迎江区住房城乡建设交通局物业管理股工作人员   何星康】  
这个在《安徽省物业管理条例》和《安庆市物业管理办法》中
没有明确规定
只是物业公司要对照物业服务合同
来履行安全防范要求
就是根据实际需要来

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