4月15日,有网友向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)反映,柳州白莲机场头等舱候机室多张座椅上有大片斑驳的痕迹疑似霉点,卫生状况堪忧,严重影响形象。对此,微姐进行了多方了解。4月14日,有网友在视频号发布视频,并称“柳州白莲,这是我见过最恶心的头等舱休息室,宁愿坐硬板凳也比屁股发霉强”。视频画面显示,柳州白莲机场头等舱候机室多张座椅上有大片斑驳污黑的痕迹,确实容易引人不适。截至发稿时间,该视频已有过百的转发量,40多条评论。有网友在评论区回复:“这段时间柳州是回南天,我家的墙上也有这样的印子”,也有网友说:“不要找理由,卫生没做到位就承认自己的不足!回南天不背这锅!”
网友评论具体情况是怎样的?4月15日,微姐联系发布视频的网友,但暂未收到回复。
4月15日下午,微姐联系广西机场集团96365客服中心了解情况,工作人员称,目前并未接到相关投诉。
椅背上大片斑驳痕迹
随后,微姐联系到柳州白莲机场党群部。工作人员曹女士称,椅子发霉是消费者的误解,视频里的候机室为T2航站楼头等舱候机室,候机室座椅上的斑驳点系在疫情期间被消毒水腐蚀掉皮形成。“这个情况我们早前已经关注到,机场每天也对各个候机室进行卫生清洁,可能掉皮比较影响观感。没及时处理让消费者误解是我们工作的失误。”曹女士说,机场新的头等舱候机室已经在筹备中,近期将对外开放,待投入使用后,会对旧候机室进行修整。
多张椅子都有大片斑驳痕迹
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