黄先生说，当时他正想驾驶车辆外出，正常启动后却发现方向盘打不动，然后显示屏就出现“电气系统无法支持所有功能”、“电气系统功率下降”等多个故障提示。

车辆出现故障后，黄先生根据特斯拉客服的提示，进行了操作。

黄先生百般无奈之下，只好看着这刚提的新车又被拖回了仓山特斯拉中心。总共花费了26万多元的新车突然出现故障，4S店无法解释原因，更是提出需要拆车检查的方案，这让黄先生很郁闷。

随后记者也陪同黄先生来到该家位于仓山区盖山投资区的特斯拉中心。然而，记者还没进入4S店就被园区工作人员给拦下了。

经过一番沟通，这名自称是园区业主的人员仍表示记者不能入场，但他可以先协调特斯拉的工作人员出来。随后，特斯拉中心的一名工作人员出来表示，不愿意接受采访，只能跟黄先生单独沟通。

经过一段时间等待，黄先生出来给我们反馈，表示和门店协商后，愿意拆车检查。截稿前，记者再次联系黄先生，得知福州仓山特斯拉中心在拆车检查后，提出了换车的解决方案，目前正在办理相关流程。

直播当天，黄先生的特斯拉故障问题在《帮帮团》融媒体平台也收到数万网友的关注，其中也包括部分特斯拉车主，大家都想了解其中缘由。我们期待特斯拉方面能对该辆新车故障进行说明，解答广大特斯拉车主的疑问。