结婚时购买三金

是为了让时间证明“情比金坚”

可还没到金婚

大金镯子先“变”了假货

这谁接受得了？

前两天

河南焦作的韩女士感觉自己的金镯子

款式有点过时

想去店里换个新款

却被店员告知这镯子是假的？

韩女士当时就懵了

镯子是她2014年结婚时

在孟州老凤祥买的

花了一万多块

9年间她把镯子当宝贝似的天天戴着

咋会突然成假货了？

因为时间太长

韩女士已经找不到当年买镯子的票据

但她认为

镯子里面打着“老凤祥”字样的钢印

老凤祥不能不认这件商品

对此，孟州老凤祥的工作人员表示

这镯子就是“一眼假”

首先镯子标注重量应为30多克

但实际重量才20多克

在购买时不可能发现不了

再看镯子里面的锈迹

别说含金量低

这镯子压根一点金都不含！

那这个假镯子

到底是不是孟州老凤祥卖出的？

如果不属于老凤祥的商品

里面打着“老凤祥”的钢印又是咋回事？

孟州老凤祥的经理表示

这“钢印”也是假的！

正品老凤祥钢印后面都有代码

但韩女士的镯子上没有

且镯子上写的千足金却印了4个“9”

明显不符合规定

对于经理的解释

韩女士无法认可

坚称镯子就是在该店买的

并出示了当时一起购买的

其他首饰的票据

希望能查一下当天的购买记录

但工作人员表称

时间跨度太大

目前购买记录已经无法查看

沟通无果

韩女士将此事反映给了老凤祥总部

总部表示只能反馈登记

具体的还需要她和门店协商

孟州老凤祥经理表态

如果韩女士能出示证据

证明这枚假镯子是在该店购买

他们可以无条件赔偿

当时没能好好保存购买票据

韩女士后悔莫及

目前她准备再回家找找其他证据

争取维护自己的权益

小贴士

消费者在购买黄金首饰时，应注意以下几点

1.选择正规商家

黄金饰品目前尚无明确三包规定，且价格昂贵，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书；

2.确认重量等重要信息

选购金银饰品时，一定要经过计量检定和校准的天平上复称，确认重量信息在相关票据上注明；

3.索要并记录消费凭证

在购买黄金饰品时一定要要求在消费凭证上标注清楚有关材质、重量、单价、手工费、总额等各项信息，购买后务必小心保留；

4.及时维权

一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商，协商不成，可拨打12345/12315投诉热线进行投诉，依法保护自身合法权益。