时间差引起误会 女子怒砸城管清洗车!城管部门承诺细化服务
近期,一段商铺老板怒砸城管清洗车的视频引发关注。视频中,一名城管队员正用高压喷头冲洗店家的门头,在此期间,一名身穿围裙的女子用广告牌猛砸城管部门的冲洗车辆。事情发生在南京雨花台区铁心桥街道凤展路,据了解,砸车的女子姓张,从事餐饮行业。清洗车冲洗门头时正值中午,恰好赶上了用餐高峰,张女士担心冲洗门头会对她的生意产生影响,因此才有了之后一系列的过激反应。对于这次冲突,铁心桥街道综合执法大队三中队队长司正庞表示,凤展路整条街有很多商铺,商铺门头相对比较高。每天在巡查时,城管人员如果发现商铺的门头有污渍,会帮助免费上门清洗。冲洗时间大多只会持续几分钟,再把水擦干净即可。对于冲洗时间碰上用餐高峰引发纠纷的状况,该负责人解释称,的确是工作过程中的失误,虽然当天上午10点半左右就发现张女士店铺的门头存在污渍,但使用冲洗车需要申请报备,等冲洗设备从其他区域调来后,正好赶上了店铺营业的高峰。依照南京市门前三包管理办法中第十条规定,建筑物外立面和其他附属设施需要定期清洗、出新。第十三条规定,城市管理局应当加强对门前三包责任人的业务指导,对门前三包责任人违反规定,不履行门前三包责任的,应责令其限期整改,对逾期未整改的,由市、区行政执法部门依法予以处罚。城管部门上门送服务本是好事,但由于存在时间差引发误会。司正庞队长也表示,在以后的工作中会更加细致,及时和商户做好沟通,避免此类不必要的纠纷。
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