绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：大概是2020年4月份看的房，当时我们来看这个房子的时候是准现房，现场看房的时候是没有这个水箱在这里的，楼顶什么东西都没有。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：这么大一个，容量大概在27立方。

记者：这个水箱是干什么用的？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：他们当时给我们说法是消防水箱。

记者：关于水箱装在楼顶，开发商有没有给你们解释？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：没有，我们担心后期有漏水的情况，还有承重的问题，因为下面是小朋友的房间，比较担心。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：南面有四台。

记者：我看你只放了一台，剩下三台准备怎么放？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：原本有两台准备放在阳台雨棚上面的外墙上，还有一台放到没有水箱这个位置，放到楼顶来，现在物业要求我全部移到楼顶上来，我说没有地方放，都被水箱和旁边那些管子占据了。

记者：为什么你们不考虑在这里放空调外机？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：因为这边的房间，直接上来就是这块楼顶，是比较近的，那如果往这边拐的话，空调的制冷、暖气效果能不能达到。

记者：管材也要增加？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：对。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：我们是打算要开发商按照现在的市价退还给我们，我们的利息、包括我们的装修投入，赔偿给我们。

记者：总共要退你们多少？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：七百万左右。

记者：其中房价占了多少？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：房价占了六百万，第二种方案就是赔偿。

记者：你们考虑赔偿金额是多少？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：赔偿数字，大概在七八十万。

绿城物业服务集团有限公司绍兴柯桥分公司天圣大越府生活服务中心 俞主管：我们的小区规约里面，包括我们跟业主签的协议里面，外墙是不允许安装晾衣架、悬挂空调外机的，小区有个消防系统，要有一个消防水箱的，包括北区这边也有消防水箱的。

记者：南北两个区域加起来，有几幢楼的楼顶有消防水箱？

绿城物业服务集团有限公司绍兴柯桥分公司天圣大越府生活服务中心 俞主管：两栋楼，这个事情我跟领导汇报了，过两天给你们回复，现在他比较忙。

绍兴天圣时代置业有限公司负责人 周总：工程验收就有了，这个是强制性规定，水箱施工时间应该是2021年4月份左右，这个消防水箱在做施工图的时候就存在的，设计上就存在的，这个水箱是整个南区住户都用得上的，高层都用得上，万一着火了，在消防车没到之前，先用这个水。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：如果提前就已经规划好了，开发商是刻意隐瞒，我们看房的时候，不是只有这一套复式，有好几套，如果当时告知我的话，我有选择的权利，当时如果知道这个水箱在这里，我又选择了这里，就是我自己选择的问题

绍兴天圣时代置业有限公司负责人 周总：这个我承认有小瑕疵，所以她提出来，我们也好好跟她商量，如果没有这个经过，不利因素都告知她，合同上都写明了，就没有后来搭棚子这个事情对不对，她当时要求我们提供承诺，永远不漏水 ，漏水我们有质保期的。

记者：目前公司对这户人家有其它补偿方案吗？

绍兴天圣时代置业有限公司负责人 周总：没有。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：因为楼顶漏水，时间长了肯定会有的，我们就是自己想做防水，师傅做不了，即便不用他们开发商出钱，也没办法做，因为<,span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; text-align: start; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; color: rgb(204, 8, 14);">水箱已经压住了，那他们就答应做了一个棚子。

绍兴天圣时代置业有限公司负责人 周总：她是正常放空调外机的设备平台包进去了，然后不够放空调外机了，她要挂在墙面上，物业不同意。

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：因为我们房子是复式的两层，每一层只有一个设备平台。

记者：这两个设备平台，你们有没有把它包进来？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：没有。

记者：任何一个都没有吗？

绍兴柯桥天圣大越府小区业主 徐女士：没有。