最近,石家庄辛集市的何永欢把爱车送到4S店保养,可是一个多月都没有开回来,原因就是他的爱车在保养期间,遭遇飞来横祸,又被砸了。
事件
3月4日何永欢把车送到奥迪4S店保养,3月7日4S店联系他可以取车了,可是下午14点4S店告诉何永欢,他的车在院里正常停放时,隔壁商业楼幕墙上掉下来一块玻璃砸了他的车。
如何解决有分歧
4S店提出给何永欢更换两块玻璃:天窗和前挡风玻璃。而何永欢认为4S店应该把玻璃全部换掉,再把车体上的坑修复好,除此以外他还提出了8万元的经济补偿。
受损汽车
记者介入 4S店表态
石家庄市高新区河北德联开新汽车贸易有限公司售后经理李宁表示,他们有一定的保管义务,这一点不会推脱。但砸车的玻璃是从隔壁润江星际中心商业楼掉下来的,物业公司要负主要责任,他们也把何永欢的诉求转达给了物业公司。
记者协调 4S店再次提出方案
最终,4S店决定先给何永欢把车修好,让他能正常开车。双方对更换天窗和前挡风玻璃没有异议,可是对后挡风玻璃和侧门玻璃,到底是该维修还是更换起了争执。由于涉及到润江星际中心第三方责任,随后,记者和何永欢以及4S店经理李宁,一起找到了润江星际中心,在长时间等待之后,并没有见到相关负责人。
记者帮忙 事件有结果
车是在4S店被砸的,何永欢找4S也是理所应当。在记者的帮助下,4S店最终给出了明确态度,愿意先承担修车的费用,具体怎么修双方找一个第三方公司评估一下损失,修换费用4S店先出,下一步4S店再拿着维修清单和所有费用再去找物业,车主何永欢表示接受这一方案。
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