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退款!车主购斯柯达保养包退款难后续来了
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-03-23

今年3·15期间,江苏新闻广播曾报道“斯柯达车主购买保养包,遇4S店接连关门,退款成难题”一事,引发关注。近日,车主告诉记者,申请了一年多的退款要求,终于通过了。

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南京市民王女士(化名)2020年花费近2000元购买了斯柯达柯珞克汽车的基础保养包4次,但保养两次,4S店就关门两家。再想保养,就要开车到数十公里之外,十分不便。于是,王女士向斯柯达申请退掉剩余两次保养,但被汽车厂商拒绝,一年多都没有申请下来。

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江苏新闻广播报道之后,315日当天,南京某斯柯达4S店的工作人员主动联系王女士,表示受到厂商委托,让王女士提供付款截图和车架号,为其办理退款事宜。

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近日,经过斯柯达工作人员的核实处理后,王女士告诉记者,她已经收到了剩余两次保养,共计990元的退款。费时一年多的难题终于解决,她感觉特别开心。

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 “在你们报道后,斯柯达的工作人员立刻就联系我了,态度挺好的,把剩余的两次保养包的钱退给我了。特别感谢江苏新闻广播,帮我们解决了一年多的难题。

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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