杭州天钰房地产开发有限公司 陈经理:“渗水的现象我们会及时修复的,有木地板发黑我们会更换的,就是如果有质量问题我们会负责的。”
萧山中天云望小区业主:“这个修不好的,我跟你说。每天修复吗?根本问题不解决,那个阳台上,那个露台上已经积水了。”
桂女士:“我们当时买的时候说,问这个阳台后续可不可以封包,销售说可以封包。”
杭州天钰房地产开发有限公司 陈经理:“我们销售的话呢,我们所有的统一说辞全部都是露台,那业主是认为……”
萧山中天云望小区业主:“没有,根本没有听到,我们是全程录音的。”
杭州天钰房地产开发有限公司 陈经理:“我们合同上也有写到屋面露台。”
记者:“那我想咨询一下,阳台和露台的区别是什么?”
杭州天钰房地产开发有限公司 陈经理:“露台是没有顶啊,像阳台的话其实户内是算了一半面积的,露台是一点面积都没有算的,因为你实在的不管是沙盘还是样板间,都可以看到它这个上面确实是没有顶的嘛。”
桂女士:“因为我们现在露台的顶上是空的,然后这还是前天下过的雨和雪,现在还在滴,这个水呢就顺着镂空的地方流下来了。今天我们家的这个轨道的滑门是没有水,但是前天是有水的,我们地板现在黑了,然后物业说给我们换,就是有水漏到这个移门下面,然后渗到地板下面造成的。我们现在所有的上叠的业主都是,因为它这个物业说是露台不让封包,也没有采取任何的处理措施,因为未来一旦下雨的话,就还会继续渗水,然后继续浸泡,到时候我们住进来,再换地板我们也不方便,而且觉得也不能满足我们基本的居住条件。”
杭州天钰房地产开发有限公司 陈经理:“就是这个露台呢,在城管这边的意见是没有办法封包的,那后期业主封包的诉求呢,也可以去跟物业反馈一下,就是物业可能也在跟街道沟通,看看能不能达到这个诉求,后期封不封包的问题不是开发商能决定的,就你本身是一个收房后改建的一个过程,这个不是我们权限范围内的。”
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