新房交房不通水业主装修犯了难_快讯

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新房交房不通水业主装修犯了难

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2023-03-21

买房住新家对于咱老百姓来说是件喜事吧，可对于西宁市城北区绿地国际花都小区四期的业主来说，还真是有点好事多磨。新房钥匙是拿到手了，可是谁家都别想装修，为啥呢？点击打开播放视频

2021年10月，绿地国际花都小区四期的房屋开始向业主交付。由于就快步入冬季了，天气越来越冷，拿到新居钥匙的业主们也没有着急装修，但如今天气回暖，业主们准备装修时却发现家里的自来水没法使用。

求助人索文虎：现在主要是去年10月份给我们交了房，然后我们开始装修，到现在为止它的自来水一直不给我们供应，就是导致我们现在没法装修。

求助人严女士：我的房子是八十六平米，装修工人一开始进场的时候是没有电。现在是断水，自从物业给我们交房以后，水和电就没正常过。

求助人李存兴：我是买的是97平的房子，房子在四期的20号楼1单元。现在天气暖和了，我们要开工装修了。我装修那些手续都办完了，该交的钱也都交上了，是垃圾清运之类的费用，但是现在绿地就存在一个问题——没水。

无水可用，装修进度肯定受影响，有些心急的业主还自己从其他地方拉水来用，非常费劲。在大家多次向物业公司反映后，物业公司暂时从绿地国际花都小区的二期接过来了几根水管供业主使用。

求助人索文虎：我们天天给我们的装修师傅在外面提水，物业公司现在设了一个临时水管但是那水小得就没法接水。

求助人李存兴：现在物业公司给我们解决了一个临时的用水点，但那个水特别小，装修的人一多，水就供不上了。

帮女郎在现场看到，绿地国际花都小区四期现在共有5个临时供水点，平均4个楼栋共用一个水管，但是水量比较小。业主们也表示，眼前这点水量要满足大多数业主家的装修需求，确实是杯水车薪，于是大伙也多次寻找过相关部门，但一直没有得到解决。

求助人李存兴：我个人的话，我只找过物业。因为我们这边业主特别多，好多人也找过开发商，但开发商跟物业就是互相踢皮球，也没有人给一个明确答复，我们啥时候要开始修，啥时候能保证供水。

求助人王女士：物业说是开发商的问题，开发商说说是自来水公司的问题。我们去物业服务中心的时候，他们说自来水公司负责这个事情，他们不清楚。他们就是一问三不知，他们根本就不会给你准确答复。我们想知道什么时候能修好，因为我们着急装修，但是他们也说不知道。

帮女郎：根据业主们所说，自从去年10月交房之后，他们的家中一直没有供水，而如今天气渐暖业主们开始装修了，还是没有供水，这给大家带来了很大的不便。那么到底为什么一直没有供水呢？帮女郎首先联系到了该小区的物业公司的工作人员了解情况。

绿地国际花都物业服务中心总经理潘平：目前我们协调的结果是开发商正在积极地想办法处理这个问题，相信会很快会有一个结果。水管肯定会维修。没有供水的原因是，2月19号过后，因为天气原因造成了整个管道冻裂。现在开发商已经在和自来水公司做一些相应的合同拟定的工作。但是目前我们了解的还是要以开发商最终的一个通报为准，现在我们协调结果就大概这个情况。

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随后，帮女郎跟随物业经理来到了小区的地下车库，帮女郎看到，由于地下车库内没有安装大门，也没有任何供暖设施，自来水管道已经结冰，有些甚至因为冻裂而直接掉落，肯定无法继续供水。目前，物业公司只能通过设置供水点临时缓解业主们的需求，但是要想从根本上解决供水问题，还得是开发商出面。

绿地国际花都物业服务中心总经理潘平：目前我们已经在小区里做了一些临时取水点。有特殊的客户，我们也在提供一些送水服务。目前来说因为它的水压本身比较低，如果太多的话，实际上水压也供不上。我们也在积极想办法。现在我们也在派我们工作人员在提供一些比如配送服务的工作。修好的话要看开发商最终和自来水公司的沟通结果，我们也会密切关注和及时跟进这个事情。

帮女郎：根据物业公司经理所说，开发商正在跟自来水公司协商维修水管的事宜。那么流程到底走到哪一步了？什么时候能修好水管呢？帮女郎也联系到了开发商的工作人员了解情况。

青海绿地房地产开发有限公司客户关系部经理李海东：冬天没用水的情况下水管子有一部分冻坏了。冻坏的主要就是地下车库里面的水管。楼上因为安装了电慢热，但也有冻坏的。过完年开春了以后，我们找自来水公司的，他们统计我们冻坏的管网，统计完了以后，他们报价报了46万。46万我们要走程序，然后公司要清款的。这个钱打到自来水公司账户上以后，他们才能维修，维修应该是1到2周就能完成。这两天正在走交款的流程。我们要跟自来水公司走一个补充协议，补充协议走完才能把钱打到他们的账户里。

随后帮女郎也电话联系到了西宁市自来水公司的工作人员，来证实开发商所说。

电话连线：

西宁供水集团有限公司工作人员：绿地国际花都是去年11月份交的房，我们供水也是11月份供的水。我们供完水后，每个月都有安全隐患的排查。去年年前我们排查的时候发现绿地的地下车库没有装门，把我们的管子全冻住了。因为绿地是分户采暖，所以它是没有暖气。将近冻坏了 3000多米管子，最后处理的结果是绿地来掏这个费用，方案也协商好了，就是冻坏了我们维修。现在我们在等绿地的费用，他们在走流程，他们走完流程我们就开始维修。

最后，西宁市城北区城乡建设局的工作人员也表示，监管部门会时刻关注水管维修的进度，协调各部门尽快解决供水问题。

电话连线：

西宁市城北区城乡建设局监管科工作人员张振烨：我到现场和李海东核实过，维修费用已经确定了，是46万的维修费。绿地负责掏钱，自来水公司给他们维修，在1至2周内就完成。从3月15号算最多到月底，已经核实好了，绿地现在正在走流程。

帮女郎：根据西宁市城北区监管科的工作人员所说，目前开发商正在跟自来水公司走最后的缴费流程，交完费之后的一到两周后，冻裂的管道就能维修好，业主家中就可以正常供水。那么此事帮女郎也会持续关注。今天，小朦的忙就帮到这里了。美丽帮女郎，天天帮你忙。如果你有什么需要帮忙的，请拨打我们的栏目热线 0971-5134567或者6123456我们给您帮忙。