陈师傅：我当时来接车，他给我说这个保险杠只能修复，不能换新的保险杠。

陈师傅：保险公司定损，是换新杠，结果我来的时候，公司说的是我这个东西不能换，只能修复。

陈师傅：我认为他们这个就是骗保险，驾驶员没有得到新杠。

陈师傅：我们公司指定在这里修，在4s店修都不可以，必须要在顺安达修。我不修的话，费用我自己全部出。

贵阳顺安达出租汽车有限公司 负责人 李师傅：我们修下来，拆是100块钱，修复是50块钱，保险公司定的是290块钱。

贵阳顺安达出租汽车有限公司 负责人 李师傅：这个东西如果按正常流程来说，肯定是不符合的。因为保险公司定损，作为营运车辆，不可能摆着，等定完损了之后再来修车。所以出租车维修这一块，在取得了出租车驾驶员同意的情况下，我们是一边定损一边修车。如果我们所有的都按国家政策来走，那么出租车的台班费哪个来兜底?

贵阳顺安达出租汽车有限公司 负责人 李师傅：有两个处理方案，一是保险杠我给你更换，如果你不认可，我给你重新换一个新保险杠，耽误的台班费我来付。

贵州贵友律师事务所  律师 金达刚：《中华人民共和国刑法》规定了保险诈骗罪，保险诈骗罪中有两条，第一条就是投保人、被保险人、受益人，编造未曾发生的保险事故，骗取保险金这一种情形，构成保险诈骗罪。另一种情形就是投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的，这个也是要追究刑事责任的。当然，有一个金额限制，在1万元以上才构成保险诈骗罪。

贵州贵友律师事务所 律师 金达刚：4s店或者修理厂要认真研读保险诈骗罪，这个金额如果达到1万元以上了，有一些明知道该更换，但是基于各种原因没更换，保险款下来以后，你也把部分打给了车辆所有人或者受益人，那么这个是要承担刑事责任的，一定要依法依规依合同来办事。