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广东韶关市区一餐厅“反向抹零” 市监部门现场执法!
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-02-26

消费者在结账时,
商家抹个零头,
是再常见不过的事情了。
少收几角几分钱,
既能“凑个整方便付款,
又能和顾客“搞好关系”。
但没想到的是,
还有“反向抹零”的操作

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前段时间,
有市民在市区一餐厅就餐时,
遇到“反向抹零”,
原本406.7元的总金额,
却收取了407元。
该市民对这种行为表示不合理,
尤其是现在电子支付的普及,
可以做到精准扣款,
基本不存在需要“凑整”的做法

现在却反过来加价。


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对此,武江区市场监督管理
来到现场调查执法,
对于该餐厅“不足0.5元便省去,
多于0.5元便按1元收取”的做法,

表示商家无权以这种方式,

处置消费者的花销费用,

可以“四舍”,但不能“五入”。

现场开出责令改正通知书,

让餐厅对菜单进行处理,

整改“反向抹零”的情况。


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对于这种现象,

目前大家身边是否

还有商家存在这种行为呢?

市民怎么看?

记者前往市区中山市场走访。

点击打开播放视频

记者经过多番询问,

发现“反向抹零”这种现象并未出现,

反而更多是商家主动让利给市民。

不少市民表示日常在菜市场买菜时,

档主都会“正向抹零”,

不会多收。


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面馆老板:


肯定不对,会被罚款的。
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市民:


一般都是都正向抹零,像10块2毛,他就收10块。


也有部分市民表示。

对于消费中多出的几分几毛钱无所谓,

不会去计较,

而且现在大多会用手机支付,

不存在“反向抹零”。


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民:


这样差一两毛钱无所谓,现在可以手机支付,基本不存在抹零头,现在现金相对比较少用。
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市民:


用现金支付,找零不好找的时候,都无所谓。你真的没有零钱,缺他一两毛,也不会为难顾客。


据了解,

《中华人民共和国价格法》中规定,

经营者不得标价之外

加价出售商品,

不得收取任何未予标明的费用。

于一些商家以“四舍五入”为由

进行“反向抹零”,

显然有悖公平和诚信原则。

虽然有部分顾客不会计较,

多收一毛钱、一分钱

都不行,

这都属于

“收取未予标明的费用”的违法行为


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大多商家也都表示,

在日常经营中,

对于顾客消费多出的零头,

基本都会进行让利“正向抹零”。


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档主:


零头多的情况都有,都是不收的。
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档主


都是让利,几毛钱都不收。
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面馆老板:


出现零头不会“反向抹零”,那肯定是不对的。


做生意讲究的是诚信经营,

商家可以选择不“四舍”,

但不能将反向多收当做“五入”,

哪怕是一分钱,

也是消费者的权益。

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