楼上住户被一楼商铺油烟困扰
2月19日，记者来到云林苑，产生油烟的两家烧烤店和一家川菜馆开在2、3号楼之间的一楼商铺。
▲临街一侧的2号楼，住户家入门处与商铺排烟管道（红圈处）为同一堵墙。除特别标注外，本文图片均为南国早报见习记者 刘璐摄
这几家餐饮店后厨都安装了油烟净化器，并接入了商铺专用烟道，但在2号楼临街一侧的住户家中，依然能闻到明显的油烟味。
2号楼3楼的业主曾女士表示，近期第二家烧烤店开业后，油烟更加严重了，“衣服需白天洗好当天收进衣柜，开窗对流、开抽油烟机都没办法消散”。
记者还走访了该栋同侧的其他楼层住户，轻则电闸、鞋柜等入户处物品被油烟熏黑发黄，重则需在家中戴口罩，无法正常生活。
▲4楼住户的宽带箱内外，满是油烟痕迹。
▲11楼住户入门处的鞋柜，右侧的油烟痕迹明显。
2号楼10楼的业主杨女士告诉记者，去年夏天她向12345反映过油烟问题，环保部门调查发现，餐饮店营业合规。
今年1月10日，她再次反映问题，西乡塘区住房和城乡建设局回复：
2月19日，小区物管回应：
商铺排烟管道与05户型入户门旁配电箱是同一堵墙，因设计缺陷或后续装修的原因，导致业主家与商铺排烟管道密封性不好，计划找第三方改造排烟管道。
▲2月19日凌晨，物管人员在业主群回应。受访者供图
“这不是同一堵墙的问题，是直接拿墙当排烟管了。”杨女士表示，18日，她与11楼住户、物业维修师傅一同到二楼商铺的排烟口查看，“商铺排烟口在二楼就‘断头’了，住户配电箱的墙是空的，没有管道。”
20日，新阳街道办、新阳路社区居委会和西乡塘区的环保、住建、城管等部门到场走访，表示将催促物管尽快让第三方机构检测原因，根据问题出具维修方案。
21日，物管工作人员回复杨女士，第三方检测机构和开发商人员目前仍无法排查油烟跑冒的原因和位置。南国早报将持续关注事件后续。
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