业主质疑物业收费标准和公共收益去向

业主代表王先生称，原先是阳光城物业服务有限公司签订的物业服务合同，但2018年左右，小区物业管理方名称变更为阳光智博商业管理有限公司。自此之后，小区的管理发生了一系列的问题。

王先生

供电局给我们的电大概是五六角，我们业主每度电要交到七八角；物业费一个月一百多元，公摊有的时候都达到五六十元；人家公共收益完之后要分配给业主，有的是抵押一些物业费，我们不但没有，反欠三十几万。

除此之外，业主们对物业公司关于公共用地的使用状况以及收支情况产生疑问。

业主们认为物业公司侵占了业主的公共资源，也不认可物业公司关于公共收益的公示。

王先生说，他所在的SOHO区居民较少，成立业委会有一定难度，给业主们维权带来诸多不便。大家经过沟通，提出了以下诉求：

房管部门：会根据业主诉求 调查后处理

带着业主的诉求，调解小组来到了闽侯县房管所反映情况。关于业主对物业公司违规经营的质疑，以及如何更换其它物业公司的问题，物业科的工作人员也进行了解释，并承诺会在核查情况后做进一步的处理。

法律人士：小区的相关更改应征得业主同意

关于业主们质疑物业电费定价的问题，物业方表示之前已向业主进行过解释，也列在了购房合同的补充协议里，但业主方不相信他们的说法，并表示无法进行调解。

随后，物业方向记者提供了商品房买卖合同的补充协议。但是法律专家认为，这样的协议内容其合法性有待考证。

最终业主们表示，将向闽侯县信访局进行投诉，《帮帮团》也将持续关注事件进展。

调解手记

发生矛盾时，物业方与业主方都应该好好沟通，这样才能彻底地化解不必要的误会；物业方应该对容易引起争议的管理方式作出调整，只要才能与业主以更和谐的方式相处。