租户 陈女士

这单元楼大概有二十几层用户，所有的生活污水都往我们这边排。

陈女士表示，她租用这套单元是用来开办兴趣班的，但已空置了近四个月。近期陈女士得知，房屋有污水倒灌问题。谁知她一打开房门，就看到满屋都是积水，而积水的源头是舞蹈教室内的卫生间。目前，舞蹈教室内还有很多污水，记者踩上木地板时，能感觉到地板鼓动，就像“站在船上”。

看着满屋的污水，陈女士非常糟心，她立即联系了物业，但物业的态度更让她气愤。

现场，物业工作人员和维修工正在卫生间疏堵。陈女士认为，这间卫生间她没有在使用，出现这样的问题是物业的责任，希望物业能承担翻修木地板的费用。

对此，小区物业经理表示，公共管道是畅通的，是陈女士自家管道堵塞，造成了污水倒灌。

记者也来到了单元楼楼下查看情况，当下有维修工正在现场，师傅告诉记者，这根公共的污水管道目前是断裂的状态，他挖开楼下管道外的泥土后，发现管道已经断裂，管道口堵满了纸巾、卫生巾等生活垃圾。

按照维修工的说法，是公共管道断裂造成排水不畅，最终引起污水倒灌。然而物业方则表示，此事要由同一单元的业主来承担赔偿。

对此律师表示，在无法确定直接损害人的情况下，应由物业公司来承担赔偿责任。  

律师建议陈女士先和物业方协商，若协商不成，可以走法律途径解决。