近一周，受到疫情和降温的双重影响，不少市民都处于居家状态。外卖订单明显增加，特别是药品配送，成倍上涨。

饿了么南京华新站站长孙聪说：

在饿了么工作多年的骑手王鹏说：

而孙聪的工作就是负责在智能调度平台上查看，有没有不合理的线路安排，然后重新改派，便于下单的市民在最短时间内收到餐品、药品和物品。

饿了么南京华新站站长孙聪说：

针对当前受疫情影响，外卖企业存在不同程度的运力减弱，订单配送压力较大等情况。中共江苏省外卖配送行业委员会12月19日下发《关于在外卖配送员中开展“冬日送温暖”活动的通知》。

一方面各调度站点、快递驿站为骑手准备能量补给食品、应急药品，包括围脖、护膝，让其切实感受到温暖，确保骑手出行安全。

另一方面也扩大外卖配送员招聘范围，继续招聘新骑手，并开展培训，确保运力不受影响。