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二手奥迪车自燃损毁 理赔遭到拒绝
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-12-14


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巴南的易先生最近买下了一辆二手车,10月23日凌晨5点多,这辆车突然就起火自燃了。而让易先生有些意外的是,保险公司表示无法对此进行理赔。

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这是车辆起火时现场的一段监控视频。易先生告诉记者,这辆2019款的奥迪A4,是10月21日买下的,23日,他把车开到一家洗车店进行清洗美容。

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第二天早上,易先生来开车,发现这辆车已经面目全非。

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把洗车店的监控录像调出来一看,易先生发现是凌晨的时候,车辆发生了自燃。

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奥迪车买了保险,明年5月才到期,易先生原本以为车辆自燃了,走一下理赔程序就完事。但是没有想到,11月中旬,保险公司通知说,无法进行理赔,原因是保险合同条款中有这样的内容:车辆在竞赛、测试期间,在营业性场所维修、保养、改装期间,保险责任可以免除。保险公司的这个说法,让洗车场的经营者钟先生始料未及,钟先生说,自己这个经营场所就只做洗车和美容业务,与车辆维修、保养、改装都不沾边。

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不过采访中,保险公司的理赔人员表示,保险条款中所说的保养,和我们平常普通人所理解的汽车保养,有一定的区别。

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保险公司工作人员强调,正是基于车辆车在经营场所内做了漆面养护、基装清洗一类的保养,而且车辆是停放在营业场所内发生的自燃,所以按照合同无法进行理赔。不过,对于保险公司工作人员的解释,有律师表示值得商榷。关于保养一词的含义,不能单方面说了算。

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律师建议,易先生可以找保险公司进行一次协商,如果无法达成一致,可以选择诉讼方式寻求解决,至于保险公司的解释是否正确、车辆自燃是否应当理赔,最终由法院来裁定。
(第1眼-重庆广电记者 金岸)

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