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极为少见!健身房老会员被强制退卡
极为少见!健身房老会员被强制退卡
网址:
www.cssqt.com
编辑:
长沙社区通
时间:2022-11-26
濮先生反映,他是杭州一家健身房的老会员,被对方强制退款,说是因为他练习不规范。
点击打开播放视频
(视频建议WIFI网络收看)
濮先生
:我锻炼了五年,刚开始的时候就是来减肥的,
一直练练练
,练到现在了。今年3月份的时候,他们有个特价活动,我觉得也蛮划算的,然后就
续了三年多
的。
杭州绍兴路上有家
舒适堡健身房
,3月份,濮先生续了40个月的会员卡,服务期限从2022年6到
2025年10月
,花了4122元。他说每周来锻炼四天左右,前几天
有位私教经理过来找他
。
濮先生
:跑过来
有点找茬的味道
,就是说我砸器械了,当时我在练腿,说我不规范,把这个器械砸坏了,练力量的人都知道,
肯定会有声响的
,铁片放下去的时候会有声响,我说难道这也算砸器械么?前三次的时候,我有跟他理论,但是他都没跟我说怎么放,怎么做的标准是轻的,也没有给我做示范,就是说
如果我不爽的话,可以退
卡
。
濮先生表示,自己一直以同样方式锻炼,
不同意退卡
。结果11月22号,他收到了健身房的退款。
濮先生
:余额3500多块钱就
直接退到我支付宝里
,在我
没有同意
的情况下。我就感觉舒适堡非常不规范啊,它没有任何实质性证据,说我砸器械,损坏器械。你
要退就全额退我
,因为你本身
单方面退卡,就是不合理的
。
濮先生来到健身房,找到器械开始练腿,在这段演示中,
没有发出明显的响声
。
舒适堡凌嘉健身中心杭州和平店 卢店长
:他使用器械的话,放得比较重,我们这边客户的话,
投诉也是比较多
。
记者
:能不能演示一下,怎么样才是正确的使用方法?
舒适堡凌嘉健身中心杭州和平店 卢店长
:
现在
教练不在
啊。
记者
:濮先生演示一下,或者他哪里做得不对,可以讲一下?
舒适堡凌嘉健身中心杭州和平店 卢店长
:
不方便。
记者
:他说你们没有证据证明他损坏器械了。
舒适堡凌嘉健身中心杭州和平店 卢店长
:
这个怎么讲呢,我觉得就是以前的事情,我也不会拿出来说了吧。
记者
:没有同意的情况下,钱都到账了?
舒适堡凌嘉健身中心杭州和平店 卢店长
:
因为我们这边也是
多次跟他协商
,他是拒绝沟通的。
卢店长说,视频证据
涉及到其他会员的隐私
,不方便公开,
不能满足
濮先生提出的全额退款,建议他走法律途径解决。
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