家住昆明呈贡小洛阳村的李女士这两天发现，16岁的在读大专的儿子经常找自己要生活费。儿子卡上不是有钱吗？满腹狐疑的她赶紧跑到银行查账，结果才发现，儿子在短短4天之内就花光了银行卡上的两万五千块钱。

李女士告诉记者，她和丈夫已于2012年离婚，孩子由她抚养。李女士学历不高，都是靠打零工挣钱，收入很不稳定。

由于经济拮据，今年她还将丈夫告到了法院，要求对方支付抚养费。最后她赢了官司，丈夫也于今年9月10号通过转账的方式支付了两万五千元的抚养费。收到钱的当天，李女士就把这笔钱转到了儿子的银行卡上。

市民 李女士：“我们就是因为暴力离婚的。如果我占到了孩子钱，他都会去问孩子，钱有没有给他，钱是不是我挪用了。所以我为了避免不必要的麻烦，我就让他知道我没用一分钱的打过去了，是这个意思。”

李女士介绍，由于家里经济情况不好，她还在学校给孩子申请了困难补助，加上这两万五千元钱，合计有三万五千元左右。按照她的计划，这些钱是孩子接下来两年的学费和生活费。可是这个月底，孩子却打了好几个电话给她向她要生活费，这让她觉得非常奇怪。

市民 李女士：“赶紧去银行查了就发现钱不在了，然后我就一直追问他钱去哪里了，银行卡是不允许他绑定手机的，但是我不在他身边。他什么时候绑定的我也不知道。”

在李女士的追问下儿子才告诉她，自己在玩一款名叫《穿越火线》的手机游戏，把钱都花光了。

李女士打印的银行流水显示，在9月10号她给儿子了二万五千元钱之前，儿子的银行卡上的余额已经只有六分钱了。也就是说，此前他已经花光了申请来的一万元困难补助。而在得到了这两万五千元钱后，儿子只用了四天就花光了。

由于实在没钱再给儿子提供生活费，上周李女士把儿子从学校接回了家中。

李女士：“儿子吃饭一个星期也要三百块。”

记者：“你这里也拿不出钱来吗？”

李女士：“我现在差着很多钱，也就是拿不出来。因为我是没有办法，八月份开始才去起诉前夫的。讨要抚养费，凑够他的这个五年制大专毕业。”

李女士的儿子告诉记者，自己玩“穿越火线”这个游戏已经有5年了。游戏账号是用哥哥的身份证注册的。因为哥哥是成年人，用他的身份在游戏里消费和买装备就不受限制了。 

李女士儿子：“你和人家打吧，你不充值买装备打不过。然后还有充多少钱送多少东西，看着有点好看我就买了。”

记者：“你有没有想过这些钱是你妈妈转给你的学费和生活费？”

李女士儿子：“当时想是想了一下，但是就是觉得那把枪太重要了，先买了再说。”

由于儿子只有16岁，李女士希望游戏运营商能够退还孩子玩游戏充值的三万五千元。针对李女士的要求，记者也和游戏运营商取得了联系，对方表示，会安排专人与李女士联系，了解核实相关情况，如果符合相关法规，可以进行退款。

消费维权指南

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

未成年人打赏主播怎么办？

国家广电总局关于进一步规范网络直播平台及电商平台的管理通知中规定，用户在进行实名认证之后才能进行打赏，未成年人是禁止打赏的。平台公司还要对用户每次，每月的打赏设置上限。

其中第6条中明确规定：

网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。

未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。

在用户每日或每月累计“打赏”达到限额一半时，平台应有消费提醒，经短信验证等方式确认后，才能进行下一步消费，达到“打赏”每日或每月限额，应暂停相关用户的“打赏”功能。

平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。

平台不得采取鼓励用户非理性“打赏”的运营策略。对发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”，或引诱未成年用户以虚假身份信息“打赏”的，平台须对主播及其经纪代理进行处理，列入关注名单，并向广播电视主管部门书面报告。

未成年人游戏充值可否退款？

《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

也就是说，八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。

小编提醒

想要追回孩子充值游戏的钱，家长可以先联系该游戏平台。若客服能解决便可直接追回，若不能解决，家长可以以对方为被告，向法院提起确认游戏充值行为为无效或者效力待定的民事行为之诉，以此来追回钱款。