今年年初,河北承德的小宋为了准备省考报了个培训班,结果现在这培训班欠了他一笔钱,一直没还。听起来挺奇怪,这培训班怎么还反过来欠学员的钱了呢?
由于小宋落榜,按照他和中公教育签订的培训服务协议书,10月20日,中公教育会把钱打给他。然而到了10月20日,他并没有收到中公教育的退费。
退费一推再推,中公教育为什么不能按照约定进行退款呢?中公教育给出了这样的解释。
之前承诺的没有兑现,现在只能听凭安排,对于学员来说,这肯定难以接受。作为企业你既然运用了这样的商业模式,不可能不知道“不过包退”模式存在的风险,可为了追求业绩和利润,还是不断推行这种模式,这显然是在铤而走险,这是对学员的不负责。如果是真想让大家同意分期付款的话,是不是应该签一个书面协议,约定好退费的期限和额度,以及如果再次违约,应当承担的责任,这才真正的有诚意。
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