福州的章女士向《维权超给力》报料，她最近居家办公，把车子停放在泰禾SOHO的停车场，可解封后取车时，发现车辆严重损坏。泰禾物业调取监控后，发现罪魁祸首竟然是三只野狗，他们认为这是天灾，拒绝理赔。
10月23日，章女士受疫情影响开始居家办公，车就一直停在泰禾SOHO写字楼C5座的地下停车场。11月8日下午解封后，她开开心心地去找车，没想到发现车子引擎盖与车身上密密麻麻都是划痕，甚至还有被啃咬的痕迹，底盘机油也漏了一地，不堪入目。
“停车场的人一看监控就马上说，这三只狗是楼上的一个洗车店里养的，印象里我们平常也有见到过，但不知道具体归谁所有，像是流浪狗。”
章女士认为，正是物业疏于管控才导致流浪狗进入停车场划伤车辆，物业应赔偿车损约1万元，但物业认为这是天灾，她只能自认倒霉。
三只狗上蹿下跳
接到章女士的报料后，987《维权超给力》记者小马联系了泰禾物业该地下停车场主管王先生。王先生表示，整个地下停车场最多能停一万辆车左右，有几十个进出口，安保人员每两个小时巡逻一次，但仍防不住狗溜进停车场破坏车辆。这三只狗平时都在附近流浪，有人会喂给它们一点食物。
“这毕竟不是人为的，打个比方，走在路上被流浪狗咬了，那也要自己掏钱先去打狂犬疫苗啊，我也理解车主的心情，但这个就是倒霉的事情。”
车身的咬痕
“材料发过来认定过后，我把她电话号码发给保险公司，保险公司再和她对接去定损。这是根据保险公司的流程走的，把证件备注‘只是使用于车险’就可以了。如果证件也不愿提供那就只能走法律途径了。”
车身上的抓痕
“要判断服务人有没有尽到安保的职责，据此来判定物业服务人应该承担怎样的赔偿责任。鉴于金额不大，建议双方协商处理。即使诉讼的话到法院阶段也要进入调解程序。”
至于车主想要直接与保险公司对接，林律师表示，章女士可以直接自行找停车场的保险公司。
发稿前，章女士告诉记者，停车场方已经同意与她再约时间面谈。后续进展，《维权超给力》还将持续关注！
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