消费者网购二手车
反映遭低价引流
福州的黄先生告诉记者,随着天气渐冷,为方便出行,他就想着为爱人买一款驾驶和停车都很容易的小巧型代步车,黄先生通过二手交易软件的搜索,看中了一款售价为两万七千多元的五菱荣光mini电动车,新款车型低价出售让人很是心动。
黄先生说,看车前二手车商曾表示该车不是事故车,然而看车时,他就发现车辆右前轮有些不对劲,询问过后对方又告知该车右侧出过事故。
试驾后不满意车辆
约定的意向金却拿不回来
说好的非事故车竟是事故车,黄先生当下就感觉自己是被骗了,但考虑到这名二手车商还算坦诚,并且自己准备看的下部车,刚好这里也有车源,本着信任的态度,他就继续看车了。
我查看了车商推荐的其它款五菱mini,对一款蓝色的宏光mini比较满意,车商也跟我保证车辆没有事故,我就说等我老婆试驾后再确定买不买,当时车商劝我,让我把钱交了。
在黄先生提供的车辆转让协议书中,付款方式写着1000元意向金,双方约定:“此合同为意向合同,客户老婆试驾不满意可退”,可当他们试驾不满意后,对方又变卦了。
网络标价与实际售价不符
需先交钱再检测
黄先生说,连白纸黑字订立的字据都能遭遇扯皮,让他不得不怀疑此番购车经历是被人套路了。
采访当天,为了核实黄先生的说法,记者也对该名二手车商的售车过程进行了体验。记者选择的同样是这款网络标价为27777元的五菱荣光mini电动车。
原本2万多元就可拍下的车辆,到现场看车后,报价竟直接高出一万多。那么,该车又是否是事故车谎称非事故车呢?车商李先生表示,车辆就右侧车头处曾被钥匙刮出一道痕迹做了补漆,除此之外没别的问题。但当记者提出想查看具体的检测报告时,竟被告知需先交钱再检测。
要对车辆检测需先交钱下订,这样一来,车况如何?检测能否过关?钱款能否退还?重点都压在了商家的信誉上。目前,该二手车商是否有隐瞒车况还需进一步核实,但不满意车辆可退还意向金是比较明确的承诺。
采访当天,一提及和黄先生的意向金纠纷,二手车商李先生等人的情绪就激动了起来。
消委会给出消费预警
目前记者也将该二手车行的情况反映给了福州市商务局和福州市市场监督管理局,希望部门能够及时介入,规范商家行为。二手车因为并非是新产品,存在一车一状况,因此其交易市场也更为复杂,如何在挑选二手车时避免踩坑,福州市消费者权益保护委员会也给出消费预警。
购买二手车,一定要选择有资质、口碑好的二手车市场,确认正规、合法授权经销商;切勿轻信“低价”“折扣”等口头宣传和承诺,并在选定二手车后再付定金。
广大消费者不管是看车还是签订购车合同,不仅要做好自我权益的保障,在面对变卦、违约等不公对待时,也应该积极维权,对不良商家进行投诉举报,与主管部门一起共同促进行业的规范。
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