商先生：“到11月8号的时候，我就无意之中翻看订单，点进去，我发现它价格降了300块，所以我后来联系客服，因为（京东）有七天内价格保护。”

第一次买的

第二次买的

商先生：“11月2号，优惠券是300的，那天只有300的优惠券，11月8号，它的优惠券有300的，有600的，而且这个优惠券，随时都可以领得到。”

京东客服：“不符合的，因为有AC+的赠品服务。”

商先生：“不是东西多了，反而便宜了，难道不是更加便宜了吗？”

京东客服：“除非您之前下单，有这个AC+的服务。”

商先生：“AC+的服务，当时买的时候，要加一分钱，自己单独购买的，你现在是不能单独购买了？”

京东客服：“但这是不符合价保的。”

商先生：“那你这个不是套路我们消费者吗？”

京东客服：“所以说我只能帮你转达给专员。”

商先生：“它就钻了他们自己价保的空当。”

记者：“什么空当？”

商先生：“就是它搭了一分钱的东西，反而比不搭一分钱的东西，反而是便宜，它说不是一样的东西。”

京东客服：“我已经转达给专员了。”

记者：“我是浙江电视台1818黄金眼的记者，这个消费者说，你们用了这样一个套路，来降价。”

京东客服：“那我这里帮他升级，会指定专员给您回电，您方便告知一下您的联系方式吗？”