网约车司机叶先生

向《标点帮忙》求助

称自己租车还车过程中

发生了让自己非常郁闷的事儿

现在出租车开不成

一万块钱的定金也被押在租车公司

究竟发生了什么？

车辆承租人叶先生郁闷的表示

这处凹痕并非自己所为

可现在租车公司却要自己承担全部责任

还要扣留自己缴纳的一万元租车押金

叶先生说，当初开车过去检查

工人也将车辆上架抬起

并观察了底盘

但却并未告知底盘存在外伤

交车3天后却突然被告知底盘有伤

自己不能认可

对此，玺智公司工作人员表示

有图片能够证明

车辆在交给叶先生前

底盘是不存在凹陷的

排除了玺智公司交车前可能产生损伤的可能

那么和玺智公司合作的验车点是否存在问题呢？

为何验车时并未告知损伤

却在叶先生交车三天后

才将底盘受损照片发来呢？

验车点工作人员介绍

按照他们和租车公司的维修协议

电池发生故障、老化等原因无法行驶的

他们都可以免费更换电池

但底盘破损属人为因素损坏

并不在免费更换的范围内

随后，该工作人员还找到了

9月24号当天维修工人拍摄的车辆底盘照片

结合玺智公司交车照片

和验车点收车时的照片

可以证明此处凹痕

是车辆在叶先生手上时出现的

至于当时维修工人是否告知了叶先生

因为已经事发两个多月

无法进行核实

随着更多证据的显现

这起纠纷的是非曲直已经尘埃落定

对于这样的结果

叶先生也表示了认可

但纵观整起事件

无论是刚刚接手车辆

还是车辆出现故障后进入验车点检查

叶先生都未拍摄车辆照片

所有证据证明都由汽车租赁公司提供

显然叶先生的证据意识和维权意识不足

也让自己在投诉过程中一直处于被动

在此《标点帮忙》提醒广大网约车驾驶员

交、接车程序非常重要

要尽可能细致的拍摄车辆细节

包括发动机和汽车底盘

以备不时之需