贝先生说,从2021年开始至2022年10月,孩子一直在柳城县东泉镇的一家文具店多次购买奥特曼卡片,他怀疑金额达到3000元之多。贝先生认为,游戏卡片耽误孩子学习,容易让孩子学坏。
他还发现,商家给多个未成年人小孩提供寄存服务,小孩购买高额卡片寄存在店内,家长很难发现。他希望市场监管部门核查,并要求商家退款。
执法人员称,未成年人独自购买大额商品时,商家有责任和义务确认其独立购买能力。如果能够善意提醒小朋友,或者联系其家长确认,就不会出现后续的纠纷。
经柳城县消委会现场核实调解,最终双方达成调解协议,商家同意退款,但要收奥特曼卡片一定的折旧费。经现场清点,贝先生孩子的卡片价值仅为650元,商家退还贝先生400元。
对于小孩来说
奥特曼“诱惑力”很大
执法人员提醒家长
加强对未成年人的金钱教育
帮助其树立正确的消费观和价值观
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