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花了3.7万元报名 江苏徐州这个培训班承诺“不过退款”却迟迟不退
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-11-05

近日,
读者黄先生致电
“急难愁盼 徐报帮办”热线68886888反映,
今年1月份,
他在中公教育报名公务员面试培训班,
报班时承诺面试不过包退学费,
可是从公布成绩至今,
机构却迟迟不给退费。 

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据黄先生介绍,他报名了2022年南京的公务员考试,通过网络营销客服人员的推荐,了解到中公教育有针对公务员考试的辅导培训班,并承诺“不过包退”,为了提高自己的应试能力,他在1月份,通过中公教育网上营销客服,缴纳了37000多元的培训费,并签订了电子合同。之后,他和其他一些学员在中公教育租的一家宾馆内封闭集训了15天。



封闭培训结束后,因疫情原因公务员考试延迟到7月份才开考。8月份,考试成绩公布,他没有入围,便通过微信联系报名时的客服,提交了退费申请。客服人员告诉他,在30—45个工作日之内退费。现在早就过了约定的退费日,费用却迟迟不退。



从黄先生提供的电子合同上,记者看到黄先生报名的是“2022年江苏省考面试全明师进阶班—15天15晚”培训课程,培训费是37800元。在退费标准中,明确提到“如乙方资格复审未通过或面试未通过,甲方向乙方退还培训费用35000元。”黄先生告诉记者,他联系报名时的客服,客服人员告诉他是十一之后退费,但是现在都11月份了也没有退款。



根据黄先生提供的联系方式,记者联系上中公教育徐州校区的一位负责人。该负责人表示,他们将通过报名系统查询一下黄先生的报名信息,后续会联系黄先生。个人不便接受采访,需由公司媒体部给予回复。但是截止到记者交稿时,没有接到该公司的任何回复。


对此,江苏帝伊律师事务所张玉龙律师表示,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时请求履行,但是应当给对方必要的准备时间。如果迟迟不退,可以根据合同约定,提起仲裁或诉讼。


采访中记者了解到,近年来“包过”的培训班触角早已延伸到考研、公务员考试、职称考试、资格证等各类考试中。对此,徐州人事考试网,也在其“政策文件”栏目中,有明确提醒:“徐州市人事考试办公室未与社会上任何培训机构进行任何形式的合作,特此提醒!”同时也提醒各位粉丝,在报考各类“国”字类考试中,如收到“包过”短信,千万不要轻信。

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