小潘：“是我朋友，在他的微信，买了一个手表，然后他推荐给我，说这边是正品，因为他买了个十万块的手表，那我也挺相信他的，我就在他这边，买了一个手链。”

小潘：“跟我老婆一起检查的，她一戴上，就感觉有一点不正常，瑕疵比较多，就是划痕，使用过的痕迹特别明显，最严重的就是有一块出现裂痕，然后缺了一角。”

小潘：“我们估计是之前第一个人，使用的时候，就已经开始有磨损了，但是他并没有明确说明这是二手的，所以我一直以为它是全新的。”

小潘：“因为我自己本身也是一个收藏者，有些东西买了以后一直就放着不动它，可能会收藏个两三年。我的理解是，他可能买好以后，一直放在这边，没有卖出去。”

记者：“收藏的是什么？”

小潘：“收藏的是鞋子，像乔丹的鞋子，还有一些游戏上的道具什么的。”

杭州萧山宝珀钟表商行负责人 鲁先生：“我们本身就是二手的，没有卖新的，  就像你到,一个二手汽车店，不会老是跟你说，我这个是二手的，客户跑到这个店里来，我们自然就认为，他已经了解我们这里是二手的，毕竟年份我们肯定告诉他，这个是2019年的，而且我卖的也不是说，一个新的价格卖给他的，如果是全新的，也不是这个价。”

记者：“全新的大概多少？” 

杭州萧山宝珀钟表商行负责人 鲁先生：“全新的，三万多嘛。”

记者：“你们这里销售呢？”

杭州萧山宝珀钟表商行负责人 鲁先生：“我们这里销售，比如说新的，比专柜会便宜，大概也要三万出头。”

小潘：“同款颜色的我没问，银色的话国外也是两万五，两万六，全新的，因为国外没有现货，要等，之前买过一个包，等了半年。所以我就比较心急，想提前买，因为上次错过那个时间嘛。”

杭州萧山宝珀钟表商行负责人 鲁先生：“我可以确定，我们前面回收，如果有这个问题，百分之百能发现的，包括我们照片上，就是这个，有一个发白的感觉，正常手机照片拍一张，也可以看得出来，但我们前面这个产品，都拍了照片，上面的确是没有的。”

杭州萧山宝珀钟表商行负责人 鲁先生：“市场监管，我们也调解过，他们也说了，我们也有不足的地方，发货的时候，没有跟客户说，你要检查好，这种我们有责任，所以说，他如果觉得一定不喜欢了，我们给他解决方案，就是按八折回收，但是他不同意，他就觉得是我们的问题，但是我们现在这个图片。”

小潘：“正常逻辑想一想，人家戴了两年没破损，我戴了一天，一天都不到，就戴了一下。”