曹先生：“去年10月份收房，收房的时候还可以，但过了一个月以后，那我们再来看的话，发现墙体有裂缝，最主要就是在墙体和石膏板的接合处，就每个房间和客厅都会有这种裂缝。”

曹先生：“主要集中在客厅的檐边，这边到这头，整条都是，目前已经修了七八回了，但现在还是能略微看到一些，轻微的裂缝，你可以看一下，目前还是有很长的一条，在这边。”

曹先生：“他们跟我说，因为我的是顶楼，顶楼的房子，应该承担这种热胀冷缩，开裂的风险。建议我找第三方的人来做，再他们来沟通。”

南都物业杭州御东方园服务中心 工作人员：“上午房修对接了，也说好了，乳胶漆这边明天约师傅到现场，确认好方案，跟师傅谈下价格，认可的话，现场就施工。”

曹先生：“厨房反味，第一次他们上门说，止逆阀有问题，他们把这里面的止逆阀，也是更换掉了，更换以后，我发现味道还是继续存在，还是非常重，后面他们怀疑是这个里面，漏进来的，把我这边又打了胶，您可以看到，这边黑色的，好几圈。”

南都物业杭州御东方园服务中心工程部 维修师傅：“我觉得是好转了。”

曹先生：“味道稍微好一点。”

南都物业杭州御东方园服务中心工程部 维修师傅：“我把气孔都堵死了。”

南都物业杭州御东方园服务中心 工作人员：“杭房的对接人是这样说的，乳胶漆施工期间，这边给你排查止回阀。”

曹先生：“排查一年了，止回阀也换过

南都物业杭州御东方园服务中心 工作人员：“因为之前不是她对接的，现在她对接，是个女的，你也知道的。”

曹先生：“你们如果说换一批换一个，那我要对接到什么时候啊？”

这个我理解的

曹先生：“我要结果。”

曹先生：“我现在的要求就是，整套油烟系统，要么给我换掉。一周时间你们约，出来两个人，跟我对接了一个多小时，人就不见了，我从上午九点多，待到现在，现在是下午快两点钟了，反正也没人出来，现在找你出来，说这个领导联系不上，那个领导联系不上，我也不知道，杭房对业主的态度，就这样的态度。”