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“神器”在手
新书免费借走
杭州市民 徐女士：“可以现场来查，这本它就显示可以借阅，这样的话我把这些新书全部扫一下，确定我可以从新华书店借，那我就可以现在到柜台来办理一键借阅的手续了，麻烦帮我操作一下，谢谢。”
杭州市民 徐女士：“我不用支付费用 （杭州）图书馆会帮我买单，它可以现场帮我操作，贴条码啊，图书馆的手续都给我办掉，我等会抱着书可以直接走了。”
杭州市民 徐女士：“你可以切换书店，找到你家附近的书店，假如我点西城广场店，然后我进去，我到了西城广场店以后 我就可以扫它店里的图书，看我能不能借阅。”
杭州市民 徐女士：“今年有这个活动的时候，我记得我拉了一个大行李箱，然后我们家六张卡我都借满，一张卡可以借10本嘛，我一共拿了60本新书回去 然后我一个朋友就跟我开玩笑，说你有没有拿计算器算一下多少钱，我算了一下3000多块钱，感觉就真的很好，因为这3000多块钱，可能就图书馆帮我买单了。
杭州市民 徐女士：“我看完之后只看一遍或者两遍，这本书还是很新的，我还到图书馆，其它读者还能看，所以图书馆把借书的权利给到我们读者，我想看什么书，它就采购什么书，我觉得这个就比以前的那个要好。我想看的书，可能图书馆没有，我自己还要掏钱到书店再来买。现在就完全解决这个问题了。”
杭州市新华书店主管 徐敏 ：“因为图书馆里的书，他们有些需求不满足，书店的书，第一量大，第二，新，读者可以借到新书，毕竟是别人没有翻阅过的，他们自己也很开心，第二就可以借到最畅销的一些书的品种，打通了我们书店和图书馆的一个互动。
“神器”在手
足不出户“一键借阅”
杭州市民 徐女士：“一键借阅，假如我要搜索《万物运转》那我这边就能看到这本书了，我点进去以后，能看到馆藏杭州图书馆，我可以直接加入购书架，加入之后，直接到购书架这边来操作，我挑个五本，立即借阅，真的是足不出户，我在家里就能够借到一些书的时候，我觉得好方便哦，我近一年就借了445本。”
杭州市图书馆工作人员：“现在我们按照读者的订单找到他们的书了，其中一本书条码刷进去，根据条码会跳出来读者相对应的包裹，这个包裹的信息，上面有书名，三本书，我们就对一下，对的话就点打包，就会跳出物流单，最后我们拿去统一打包就好了。
记者：“这些就是一些客户的订单是吧。”
杭州市图书馆工作人员：“是的，每天有四五百本书借出去。”
记者：“包裹大概多少个。”
杭州市图书馆工作人员：“四五百本书大概一百三四十个包裹吧。”
杭州市民 徐女士：“区县都连通了，我就可以借到像富阳啊，临平啊，桐庐啊这些（图书馆的书），我都可以借到了 ，还书非常方便 ，可以到杭州市图书馆还，也可以接近的图书馆或者杭州书房去还。”
杭州市图书馆副馆长 胡芳：“联合了杭州地区区级以上14家打造了一键借阅的一体化平台，线上借书的同时，还把我们的数字资源，阅读，也加到了这个平台上面，这样就把纸电的整个资源融合在了平台上。”
杭州市民 徐女士：“图书转借书点进以后，这边就有一个转借码，当我点开这个码以后，别人来扫我这个码，就可以直接把我这本书借走。”
记者：“然后你又可以借新的书了。”
杭州市民 徐女士：“对，现在我又能借到新华书店的新书，但我借完以后我很多朋友就说，你这个新书是哪里借的，我说一键借阅啊，新华书店啊，然后她们就说，你别还了，你把这个新书转借给我，我就通过一键借阅直接就给他了，这样的就完成了我们读者之间的快速流通，他们也可以说，我借到新书了，我也心情很好 。”
杭州市图书馆副馆长 胡芳：“每一年的书基本上是以翻倍的速度在增加，今年我们一个数字资源扩容了，你能看到的电子书，听书资源更多了，还有对这一块整体经费投入在扩大，包括我们的功能，查找书店有更新的列表，方便大家选 。”
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