李先生：我坐到副驾驶位回老家的时候才发现的，但它可能在9月30号之前就裂开了。裂得比较多，比较明显，原本以为是木头上面贴的膜，谁知道是裂痕。

李先生：你不能说是太阳晒，这辆车不可能经不起太阳晒吧，再说八九月份又没有暴晒的太阳，这个木质内饰不可能在十多天就裂开了，这辆车价值在这里，而且还是奔驰的品牌。

李先生：你得给我讲为什么会裂，不能上来就说这车要拆要换，毕竟是新车。

杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司 柳经理：我们可以跟厂家去确定这个到底是什么原因造成的，后续会给客户一个满意的答复，我们也在积极推进这个事情。

记者：其它同款车型有没有反馈过这个问题？

,杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司 柳经理：目前我手上还没有接到过，首先客户这边的心情，我们也非常理解，毕竟刚买去没多久，不管换也好这个饰板，还是怎么处理也好，后续我们肯定会有个满意的答复的，如果客户有什么需求，那我们可以跟客户再继续沟通。