10月2日的时候，我给我朋友邮了两部手机，因为是同城，就选择了同城达达跑腿，大概下午4点的时候下的单。

就给骑手打电话，问货物送到哪里去了，然后骑手就不接电话，过了十多分钟才打通，他（骑手）就说订单送完了，给人了。我说你给谁了，你确定收件人的信息和身份了吗？要收件码了吗？他说没有啊，大道边上有个取手机的，我就给他了。

然后我就给平台打了电话，客服说的是，我发的两部手机有发票，但是没有保价，说只能按照运费的七倍来赔偿我，就是两万多的东西，赔我一百多元钱。

我跟骑手反复确认这个事的时候，骑手很多事都说不清，很多东西他都忘记了，他也不确定在哪儿里给的谁。我现在就是觉得这个骑手，他自身有问题。

就说骑士送这个货，他是要通过收货码完成订单的，但是他现在是有一个位置异常，他（骑手）可能是上报了这个。他自己肯定是有违规操作的原因在里面，所以说通过这一系列吧，怀疑他（骑手）有侵占的行为。

我们也是通过各种渠道，看看骑士的朋友啊，有没有他家属的联系方式，下一步我们先跟骑士家属沟通一下，到时候看沟通结果，如果说不行的话，我们这块也会上报总部，看看具体后续要怎么做，建议您再等一等吧。