章师傅：“手机是个华为P30，我走在这里，装在睡衣口袋里的，一走，掉下来，碎了，我老婆说这里换换快，我走过去换的。”

章师傅：“他说是原屏的要1600元，我同意他换的，用了三天坏掉了。我找他，他说不保修的。”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“我也是别的店里去弄过来的，我拿去售后，他不给售后。”

记者：“这个屏幕是出现啥问题了。”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“不显示了。我什么时候跟你说是全新的。”

章师傅：“那我跟你付了正品的，跟你说得很清楚的，1600块钱，你现在跟我这样说了。”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“我们没有全好的屏了，没有完美的屏了，没货了。“

记者：“那你有没有提前和他讲清楚？”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“没货了，我是跟他说，给他便宜点，1000块钱。”

章师傅：“1000块钱给我换过有瑕疵的，我还相差600块钱，我要的是正品，不是要瑕疵的东西。”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“那你就付1600，我重新给你换一块，不就行了吗。”

章师傅：“我现在不相信你了，你给我换个二手屏。”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“这个价格，我没办法，我也不知道别人是多少，你说呢，我们也不知道别人是多少，我们就是做生意，互相谈妥就好，你说呢？”

记者：“那你进货是多少？”

杭州萧山中国移动祥瑞特约代理店 况老板：“进货1400多，我给他装上，1600贵吗？”