近日，西宁市城中区阳光新城住户王先生向栏目反映，自家房子的卧室地基下沉，找过相关多方部门都未处理，希望栏目记者可以帮忙关注协调，我们一起来看节目……

接到热线后，栏目记者第一时间来到该住户家中了解相关情况，在该住户家中，记者看到整个卧室地基整体断裂下陷，情况非常的危险。 

王先生：早晨6点多的时候和孩子还睡觉，然后就听床底下乱响，响了以后，我和孩子就在床上坐起来，突然床就塌下去了，我和孩子就从床上跳到阳台上去了，大衣柜儿就翻下来了，地面整个就全部塌下去了。

在采访中记者得知，该小区出现类似情况的不仅仅王先生一家，只是王先生家的情况最为严重。业主们多次向物业，开发商以及住建局反映此事，但最终都杳无音讯。 

王先生 住户：6家单位全到我们家，看完以后拍了照片儿就走了。当时住建局的让这个开发商抓紧拿个方案出来，说是给业主维修，这么说完以后就走了。

尚宏伟 住户：我们家的房子大概19年的时候就出现了这个客厅塌陷。他们过来就是看了一下现场之后，后期说是给我处理，这就是从19年，20年，然后一直拖到了21年。

马玉洁 住户：买上这个房子的时候，房主告诉我是因为装修的问题，放家具的原因下沉了，结果我们今年开始装修的时候全部拆掉以后才发现是地基下陷的问题，然后我们就给物业反映了，也给社区反映了，给房产局也反映了，然后给建筑局也打了电话了，然后我们找到开发商，开发商说让我们找物业。

据了解，业主委员会统计过该小区出现不同程度地基下沉问题的住户有近20家，但至今还未排查出真正导致地基下沉的原因。由于长时间无法得到解决，影响着住户们的生活，住户们迫切希望此事能引起关注并尽快得以解决。 

尚宏伟 住户：我住在这里提心吊胆的，因为我家四五口人，真的上班都上不好，休息不好。把这个问题赶紧给处理了，如果说要施工，我们家现在的总共有五口人还没地方，住老人也没地方住，我也没地方住，小孩也没地方住啊，那就解决这个问题。 

关于西宁市城中区阳光新城多户居民家中发现不同程度地基下沉的问题，记者也是及时联系到了相关各部门负责人到现场了解情况。 

吕建凯 东川工业园区规划科土地管理局质检站 站长：我们接到咱们业主委员会跟业主的投诉，他们家的地面存在下陷，我们园区城管局和社区工作人员到现场进行了查看，现场查看以后地基房屋的基础下沉，下沉将近有40 ~50公分，看完了以后通知开发商跟物业到现场进行查看，对鼎泰房地产的开发商下发了督办通知，要求尽快拿出方案给住户进行妥善的解决，同时我们这两天一直在跟进此事。   

在采访的过程中，记者得知现在此事还未解决主要是因为地基下沉的原因有待进一步鉴定核实，以及该小区物业公司今年正好处于新旧物业交接，双方存在互相推诿责任的问题。

董晓斌 鼎泰房地产开发有限公司 总经理：鉴定出来是谁的责任，我们这边儿施工就快了。施工大概需要半个月。

阿宗林 工程部员工：个人建议还是找第三方鉴定，啥原因引起的，把原因排查完以后，不然盲目的处理完以后还会引起下沉。

关于住户提出的施工期间解决住宿的问题，社区工作人员对此也提出相应的解决方案，各部门负责人表示他们现阶段也在积极跟进此事。

梁伟 乐家湾镇泉景社区：目前最需要解决问题就是没有地方住，我们跟居民商量，他们自己先找一个房子住，后期产生的费用，谁的责任谁担。

吕建凯 东川工业园区规划科土地管理局质检站 站长：我们园区建设局将对此事进行后期的督促及跟踪工作，要求尽快对住户的问题进行整改完善。