据留言市民反映，其居住在松涛苑小区D7栋一单元，该栋一楼与多个小区临街商铺相连。多年来，因一些商铺出租给餐饮商户，后厨油烟通过排气扇直接排放到小区内，混着油污的污水也直接排入小区内的污水管道，导致门栋口绿化带上满是油污，管道也经常堵塞，污水倒灌。

松涛苑小区内墙面上有多个餐馆排风口，墙面和绿化带存在大量油污。记者邓小龙 摄

26日14时许，记者来到现场看到，该处门栋一楼左侧墙面上装有5个排气扇，每个排气扇下方的墙体上都附着着黑色油渍。墙角下的一小片绿化带上，附着在泥土上的油污看起来比较明显，一个污水井盖表面因油污附着已变成黑色。绿化带中间一棵较高的树，其根部泥土全部被黑色油渍覆盖。旁边种着的三棵较矮植物中，有一棵已经全部枯死。

14时20分左右，记者在现场遇到一位住户。据他介绍，这一现象已经存在多年，居民们多次向物业反映，但始终未得到解决。

“一到晚上7时多，油烟就顺着往上飘，我们都不敢开窗户。”这位居民说，由于油污还通过排水管流入地下管道，每逢下雨时，污水经常从绿化带上的井盖倒灌出来，气味很难闻，行走也很不方便。

油烟扰民问题长时间存在，究竟该如何解决？记者前往松涛苑小区物业办公室。一位负责人介绍，近年来，确实有不少居民反映过这一问题。“只要接到居民投诉，我们都会反馈给城管部门，也会联络社区、街道一起上门查看。”这位负责人说，物业没有执法权，同一个商铺的经营户也不断在更换，“我们解决不了”。

松涛苑小区D7栋一单元紧挨着多家餐饮商户。记者邓小龙 摄

记者随即致电南湖街城管部门反映情况，一名执法人员于20分钟左右赶到现场。在实地查看D7栋油烟、污渍状况后，执法人员与记者一同前往涉事商户。

这是一家烧烤店，记者在现场看到，其后厨内正在准备食材，灶具上方安装了抽油烟机等设备，一旁的墙角处开有一个圆孔，其中装有一个排气扇。“这就是我们刚才在小区里看到的排气扇。”执法人员说。

“我们知道居民反映的情况，但有些问题确实不怪我们。”得知记者来意后，该商户老板说，“我们的灶具上确实按规定安装了排烟设备，出口也不是冲着小区里面的。居民反映的排气扇，其实是我们排出厨房热气的‘新风’设备。”

城管队员赴涉事餐饮店内查看情况。记者邓小龙 摄

此时，城管执法人员提醒，所谓“新风”设备仍会将部分油烟排入小区内，影响楼上居民生活。对此，商户老板致歉，当即称将停用排气扇，并将墙上的圆孔封起来。该商户还表示，将安排员工对小区内墙壁上现有的油污进行清理。

根据商户反映，其租用的门面也是向松涛苑小区物业缴纳物业费，部分清理责任应由物业负责。记者此后再次返回小区，物业负责人称，将迅速组织人员对D7栋一单元附近路面、墙面和地下管道进行清理、疏通。

记者获悉，27日一早，物业保洁人员已经开始相关清理工作，对地面油污进行了扫除和清理。