小汤：一月份来的，来了以后就说让我三天点痣，交2800元，点完三次没有效果的话就退掉。

小汤：他们管理的人就换掉了，说让我继续点痣，然后我也没有办法，就再点了两次，点了两次之后，当时的管理人跟我说，第五次之后还没有效果的话就包给我退掉。

小汤：半年，换了三个人。刚开始说是如果三次还点不掉的话，就包退。然后后面我三次过来以后就换了一个人，又叫我再点，后面我点第五次再过去想要退钱的时候，又换了人。

店长 李女士：来的时候我们给她做了五次，都有成本的。

店长 李女士：之前的那个人在哪里，谁给你承诺的，现在人都不见。

店长 李女士：我现在有两个方案，要不继续治疗和祛痣，要不就除去成本退费。