因为做生意需要，杨先生在奔驰4S店购买了一辆价值106万的奔驰S400，3月14日提车，16日开车去上牌，开了30公里就趴了窝……
新车开了30公里左右
还没来及上牌就趴了窝
4个多月里总计发生故障报警4次
如果告诉您这些问题
居然是发生在一辆上路价106万的豪车身上
您是不是觉得特倒霉、特憋屈？
求助人 / 杨先生
我是在南京中升星辉奔驰4s店，3月14日提的车，准备16日去上牌的，它就出现了发动机故障码。
通过4S店的检查判定为
蓄电池需要升级
消除故障后杨先生将车开走
但没想到
3月29日车辆再次故障
于是4S店更换了电池
本以为此后便可安枕无忧
但没想到7月份又连发两次故障
对此
中升星辉奔驰4S店表示
杨先生的遭遇他们非常理解
但退换车辆并不符合规定
中升星辉奔驰4S店工作人员
虽然这辆奔驰车故障频发，但每次故障发生并非同一问题，所涉部件也并非关键部件，并不符合《汽车三包法》关于退换车辆的要求，自己也爱莫能助。
中升星辉奔驰4S店工作人员提出
可以以二手车回收的方式
为杨先生换车减少损失
但杨先生对这样的方案并不认可
根据国家市场监督管理总局发布的
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
第24条4款规定
质量问题累计返修时间超过30天，或同一质量问题返修次数超过4次，消费者可以凭购车发票和三包凭证申请退换车。
律师表示
本案中认定4次维修是否为同一问题
对于消费者而言过于专业和复杂
可考虑举证责任倒置
双方寻求第三方检测机构的帮助
除此之外
律师还认为
此次消费投诉中商家的行为已经构成了违约
应当承担相应的责任
北京京都律师事务所律师 / 严梅婷
4S店其实跟消费者之间是构成一个买卖合同关系的，其4S店交付的车辆时属于瑕疵交付，那么他是一个违约的行为。
截止发稿前
双方仍未达成一致
杨先生表示他将继续维权
不排除通过法律途径维护自身权益
来源：南京十八频道（记者：苗世嘉）
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