家住昆明香缇玫瑰小区的小王是一名观赏鱼爱好者,家里饲养了多条名贵的观赏鱼,但上周,因为小区突然停电10多个小时,导致他所养的四条鱼死亡,价值近2万元。
小王:“这个鱼是我从小养到大的,很小的时候都有视频的,现在已经是种鱼了,可以生小鱼了。”
记者:“死了几条?”
小王:“四条,两条魔鬼鱼、两条虎鱼。”
小王说,他从2019年开始饲养观赏鱼,这几条皇冠魔鬼鱼和虎鱼都是自己亲手养大的,目前已经是身价上万的名贵种鱼。
但8月4日那天,小区里突然停电,鱼缸里的供氧、保温设备均停止了工作,导致他的鱼出现死亡的情况。
小王:“8月4号晚上大概8点40就开始停电,一直停到第二天早上才来的电,因为他们(物业)没有张贴出通知,如果张贴了通知我们知道停电的话,我会找我们养鱼的朋友借一个电瓶过来,就可以应付几个小时就可以过去了,但是我们直接就是不知道。”
小王说,停电当天他外出有事,住在同一小区的父亲在停电后曾过来看过鱼,当时鱼并没有大碍。但由于物业没有告知业主停电的原因和时长,也没有做相关提示,所以老人以为电几个小时之后就会恢复,便回了自己的住处。
没想到当天是因为供电局的设备故障,维修需要较长时间,直到第二天早上9点多钟,该小区的供电才恢复正常,而这时小王的鱼也已经救不活了。
小王:“我们这个属于名贵的观赏鱼,损失大概接近两万,所以我们也打电话尝试和物管沟通,他们基本上都不予理会,他们的领导也没有出面来说明情况,就是让前台收费的工作人员一直在搪塞我们。”
随后,记者也到该小区的物管处了解情况,值班的工作人员表示,他们知道小王家观赏鱼意外死亡的事,但这是供电部门临时断电,他们不可能提前知晓,所以业主家出现的情况与他们并无关系。
物业工作人员:“他们是突然变压器坏了,突然停电,不是说计划内的,他们也没有跟我们说一声,也是突发状况,供电局来了也是跟我们说是突发状况,他们根本来不及通知所有停电的小区,如果说人家通知了……”
小王:“人家通知了。”
物业工作人员:“你现在打电话给供电局。”
小王:“那天(打过电话)录音了,警察也在,那天你们负责人说人家通知你们了,你们没有通知业主。”
物业工作人员:“谁告诉你们已经通知了?”
小王:“你们这边的负责人。”
物业工作人员:“如果通知了,我们怎么不提前做措施。”
记者:“你的意思是当天供电局没有通知你们是吗?”
物业工作人员:“供电局就没有通知我们,不是物业没通知业主,是供电局没通知我们要停电。”
记者:“你们是什么时候知道停电的?”
物业工作人员:“一直到停电才知道,是突然的,而且那个停电很奇怪,他们也知道,有的地方只停了电梯,有的电梯有电,有的电梯没有,不是我们的问题,我们打电话去问供电局,说是海屯路的变压器坏了,他们正在修理,他们修理的时候没告诉我们,他们很晚才过来处理的。”
记者:“那你们知道停电以后通知业主没有?”
物业工作人员:“跟你说不是我们知道了,他就根本没通知我们停电,是突然停电以后他们处理完那边的事情才过来这边的。”
记者:“停电以后你们通知业主没有?”
物业工作人员:“停电以后我们才开始处理,比如电梯供电这些,才开始处理。”
记者:“通知业主没有?”
物业工作人员:“你们怎么没弄明白,是突然停电。”
记者:“我知道是突然停电,你们物业知道停电以后,通知业主没有?”
物业工作人员:“通知了。”
记者:“怎么通知的,以什么方式?”
物业工作人员:“你这个不要问我,我跟你扯不清。”
随后,记者在小区里也随即采访了多位业主,在场的业主均表示当天他们没有接到物业的任何形式的停电通知。小王也表示,如果继续协商赔偿无果他将会把该物业告上法庭。
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