常女士：拿到手发现，衣服胸口的位置破了一块，划了一个七字形状的口子。

常女士：这件衣服是在国贸买的，原价好像是九千多还是八千多元，我找朋友打折后，花了四千多元买到的。

常女士：我的想法是，赔偿我两千元，衣服我拿走，也不让她修补了。但是她的意思是，赔两千元的话，衣服就归她。我不答应。

干洗店老板徐女士告诉记者，衣服拿过来的时候，她并没有仔细检查，加上这件皮衣的皮质比较软，衣服到底是怎么破的，也没法确定，不过自己确实是有疏忽，也愿意为这件事承担责任。