“地下停车库有一个区域,信号覆盖不到,有时电话都打不出去。”近日,有市民向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,城中区兴佳汇景天城小区6栋、7栋地下停车库,自交房以来一直没有覆盖信号,导致业主在地下停车库无法使用手机,令业主十分头疼。
在6、7栋地下停车场,联通号码的手机显示满格信号(黄框处)
在6、7栋地下停车场,移动号码的手机显示信号较弱(黄框处)
业主群的聊天记录
“目前,物业在共享充电桩这里安装了WiFi,业主可以连接WiFi扫码充电,但是WiFi信号并不稳定,有时候也无法连接使用。”业主彭先生说。
许多住在6、7栋的业主也和彭先生一样,认为信号“盲区”给生活造成了不便,他们希望小区物业和通信运营商能够尽快为他们解决问题。
柳州电信相关部门负责人表示,6栋、7栋的交房时间和其他楼栋不同,此前工作人员到现场后,发现当时的地下停车库并不满足施工条件,故只能暂缓;如今地下停车库已经具备施工条件,相关工作已经开始,按照正常的工程周期,会尽快完成信号覆盖。
中国移动柳州分公司相关负责人表示,经核实,6栋、7栋的地下停车库无室分系统,需要新增室分系统进行信号覆盖,工作人员已将新增站点需求按流程上报。预计8月完成站点开通,解决6栋、7栋地下停车库移动信号覆盖问题。
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