河北省保定市定兴县车主崔先生说，他在理赔时，遭遇到保险公司的推脱，本来两三天就能完成的理赔，拖了三十天还没结果。

崔先生说，由于事故不是太严重，前期跟保险勘察员的沟通也比较顺畅。但是在六月初修好车该理赔时，对方却连电话都不接了。

为了弄清楚始终无法理赔的原因，记者和崔先生一起来到了平安财产保险定兴支公司了解情况。平安财产保险定兴支公司的负责人打完电话，十几分钟后，崔先生就接到了业务主管苗田宇的电话，对方表示马上就可以进行理赔。