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车辆接连出现问题引车主担心 售后却一直“打太极”
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-07-12

去年5月在太原特斯拉购车的何先生在今年6月1日时,无法正常开启车内空调,还在中控屏上发现了一道细细的缝。发现这一情况的何先生赶紧给售后打电话反映,竟又发现了一道新的裂缝……

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到达4S店后,工作人员对车辆进行了检测,得出的结果是因为外力导致的裂缝,但何先生觉得自己压根连车都没洗过,压力又从何而来呢?

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在他的不断追问下,售后经理说是他们的工程师凭自己的经验和眼睛观察到的……刚买一年的特斯拉先是显示屏出现裂纹,紧接着就连空调、座椅和后备箱都陆续出现了失控的情况。

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同时,去年12月买车的婷婷也遇到了行驶中突然骤停的情况。对于两位车主遇到的情况,太原特斯拉中心售后部工作人员却在记者拿着相关证件和采访函到达时,仍拒绝与其沟通。

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目前,记者已将相关情况反映给市场监管部门,我们对此事也将持续关注。


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