业主于女士介绍，今年7月初，她准备进行新房装修，但发现大批车辆被堵在地下车库门口。对此，物业管家解释称：接到公司领导通知，只有买车位的业主可以进小区。无奈之下，业主们只能报警求助。该小区的新房已经交付超过一个月，但物业却表示不对外租车位，本质目的无非是“促使”业主们购买车位。

事件发生后，江宁区住建局物业科负责人表示，早在7月7日，就已约谈五矿地产和五矿物业的负责人，要求尽快拿出租售方案，方便业主停车。

近日，零距离记者再次来到该小区，但在物业中心内，物管客服却表示从未听说过有租售方案要拿出。对于这样“一问三不知”的态度，业主代表十分焦虑，大家都希望具体的租售方案能够尽快公示。能不能租，能租多少……这些问题实在让业主们心力交瘁。

江宁区房产局物业科科长朱邦华也再次作出回应，表示将会进一步督促小区所属的淳化街道，要求尽快拿出租售方案。如果方案迟迟不出，街道有权介入处罚。

除了车位租售问题迟迟无法解决，不少业主还发现地下车库的环境十分潮湿，地面上长期存在积水，给通行带来安全隐患。虽然有业主向开发商反馈过，但情况一直没有改善。

在五矿澜悦溪山售楼处，销售人员表示公司领导不在现场，不方便接受采访。业主们在售楼处逗留许久，依旧不见有人出面解决问题。几经周折，零距离记者联系上了小区开发商——矿中地产南京有限公司负责人刘翔，对方只表示小区内的问题不应该找他询问，随后便匆匆挂断电话。当零距离记者再次回拨时，电话一直处于通话状态。

对于该小区车位租赁问题，零距离也将继续关注！