投诉:房屋渗水 竟是开发商的问题
2019年1月,吴先生装修好后住进了阳光城翡丽湾小区,一开始家里没有什么异常,但是后来他发现,家里的两个卧室时不时就会被水泡,水从哪来成了悬案。
吴先生说,一直以来他以为是自己家里有什么问题,所以也没找物业。后来,家里能排查的地方都排查了,吴先生推测,应该是开发商的问题。吴先生把问题反映给物业公司,但物业人员检查时就是走个过场,然后告诉他什么原因还得他自己查。
6月27日,无奈之下,吴先生只能下狠心,请了专业师傅,把装修好的房间地板家具都扒开,发现是一面墙往外渗水,于是把墙扒开,发现是一处排水管没有检修盖,导致排水管内有水时,会有水流出,堆积在封闭排水管的墙体内,导致墙体渗水,家里被淹。
吴先生说,这是开发商建设时的隐蔽工程,如果不把墙扒开,谁也找不到原因,这处排水管是排空调水和雨水的,所以雨天或者夏天开空调时,排水管内一有水,他家墙就会渗水,这也就是他家时不时会被水泡的原因。
答复:业主自己负责
7月1日早上,吴先生联系福州阳光城翡丽湾物业,物业联系了地产人员过来取证。吴先生要求开发商给个处理方案,但是当天中午,吴先生接到的回复是自行处理,而且对方还说不满意可以走法律程序。
进展:周五给出答复
福建新闻广播“新闻三剑客”对接物业负责人采访,对方表示,目前他们也到了吴先生家现场沟通。现在拟定的方案是,让吴先生找装修公司评估装修费用,然后由涉及的房屋建设承包方、物业、吴先生等几方一起协商怎么承担这个责任。因为吴先生家装修时也有违章,所以吴先生也需要承担一定的责任。
画红圈处为缺失的检修口盖子
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