在该商品页面中，记者看到，销售页面醒目地写着：“下单即配同款”，底下还有一行小字写着“羽丝绒枕芯*2”，打开商品参数，枕头成分显示是大化纤维，李女士收到的商品上又标明为“聚酯纤维”。

李女士随后找到客服，客服翻出了商品详情页面并表示，枕芯面料填充就是大化纤维。李女士觉得，这是商家玩的文字游戏，就是虚假广告，因为送同款枕头篇幅巨大，但商品详情页面被折叠，如果不打开，消费者根本看不到这些小小的字。

李女士与客服沟通记录

李女士表示，不管枕头什么成分，都不影响她买被子，她只是希望商家如实标注商品的真实情况，不要有更多消费者踩坑。“因为一对羽绒枕价格可能上千元，但这个大化纤维的枕头压根就不值这么多钱。”

987记者守明随后也联系了富安娜在唯品会平台上的官方客服。客服文字回复记者称：羽丝绒是一种密度更小，纤维更细的超细化学纤维，和天然羽绒完全是两类东西。但羽丝绒与大化纤维是同一个东西，就是称呼上有区别，一个是专业术语，一个是常用叫法。

为核实商家的说法，《维权超给力》也对接了福建纤维检验中心。技术部虞部长告诉记者，羽丝绒是仿造的羽绒，从名称规范角度来说，并没有“羽丝绒”的叫法，这是商家的一种说辞。从材质上来说，羽丝绒与聚酯纤维是同一个东西。

虞部长还进一步解释说，化纤维是一个总称，纤维分天然的，如棉麻丝毛，也有通过加工制造出来的，如涤纶、锦纶等，聚酯纤维属于其中一类。但所谓“羽丝绒”与羽绒在根本上是不同的，羽绒是天然的，如鸭绒、鹅绒，而“羽丝绒”就是仿造羽绒，是一种人工制造的材料。

也有业内人士表示，聚酯纤维有良好的卷曲性和弹性，制作成被子后，蓬松而保暖。但是总体来讲保暖性能还是不如羽绒被，价格差异也比较大。

记者在网上搜索发现，由于“羽丝绒”和“羽绒”只有一字之差，消费者往往搞不清楚两者的差别，不少商家就打起擦边球，在广告中模糊使用了“羽丝绒”的概念，而不是直接标注为“聚酯纤维”。《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，商家的行为可能涉嫌虚假宣传。

林律师还指出，无论是正品还是赠品，都属于买卖合同的一部分，消费者有权获得货真价实的商品。