平时在手机上
看到有人发起水滴筹
刘女士说,她在水滴筹平台上看见,一名小孩得重病需要捐钱,于是就捐了20块钱,不过在捐款结束之后,她看到了一则广告。
刘女士:就看到水滴筹上面,可以免费领取百万医疗保险,我点进去还没有点完,就把我的费用扣了。
从微信记录可以看到,刘女士被扣费的金额为135.5元,购买的产品是“水滴百万医疗保险2011”,而收费方是一家叫:“水滴保险经纪有限公司”收取的。

这份保险是按月缴费的
只要开通
每月都需要缴纳135.5元
刘女士:他们这个属于一种骗局,因为什么都没有提示我,什么都没有回答他们,他们就把钱扣了,也没有问密码,什么都没有问我。
自己原本是捐款,最后却买成了保险,遭遇这种乌龙,心里有些郁闷。只希望对方能把保险退了。随后,记者联系上了水滴保险经纪有限公司的客服人员,对方表示刘女士之前确实领取过一份免费保险。
水滴保险经纪有限公司 客服人员:是水滴百万防癌医疗险,是免费赠送给她的,后来他是不是点错了?又投保了一个百万医疗险,这个是需要支付保费的保险,当时是支付了135.5元。针对刘女士所说的没有输入密码就扣费的情况,这名客服人员表示,可能刘女士开通了微信免密支付,点击投保之后就自动扣费了。不过,客服人员告诉记者,这份保险还未生效,可以退款。



水滴保险经纪有限公司 客服人员:预计1个工作日到5个工作日,原路返还最快1个工作日内返还。
最终,记者按照相应的退保流程,帮刘女士退了保。当天,135.5元的保费也返还到了刘女士的账号。
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