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陕西商洛商州一食客称就餐时从骨头里吃出这个
陕西商洛商州一食客称就餐时从骨头里吃出这个
网址:
www.cssqt.com
编辑:
长沙社区通
时间:2022-06-28
近日,华商报-二三里资讯接到市民刘女士(化名)反映称,他们一家人在商洛市商州区金擀杖·金宴(世纪天元店)就餐时,从酱骨头里吃出一根针头,与店家协商未果。
“我和家人周六(6月19日)在金擀杖聚餐,订了两个包间209和210,吃饭的时候家里老人从酱骨头里吃出来了一根针头,当时心里就觉得很膈应,谁知道这是不是猪得了啥病才打的针,吃了对人体是不是有害。”刘女士告诉记者,老人吃出针头后就将针头放在了一边,结账的时候将此事告诉了金擀杖店里的负责人,但是他们给出的解决方案刘女士并不满意,刘女士表示:“他们店里的态度一点儿也不好,根本不是解决问题的,我们只想要店里的一个态度,希望老板能够向我和我的家人道歉。”
对此,记者联系了金擀杖·金宴(世纪天元店)的老板,“店里出了这样的事儿我们也在积极解决,他们一共订了两个包间209和210,顾客结账时说在209包间的菜品中吃出了钢针。”店长称,事发后他们第一时间与顾客进行了沟通协商,其表示店里的酱骨头都是单独小锅炖煮的,209的菜品出现了问题,针对此事可以给顾客5折的优惠。但是顾客刘女士却表示要两桌菜品都打五折,并且在就餐一周后确保家人身体没有异常情况后结账。
店长认为这样的解决方式并不合理,如果刘女士的家属身体不舒服,他们可以立即送往医院检查治疗,所有的检查费用他们店里也可以全部承担,但并不同意刘女士一周后结账的提议。
由于双方就此事没有协商一致,刘女士将在金擀杖店里吃出钢针一事发送到各大网络平台。6月26日,金擀杖·金宴(世纪天元店)老板告诉记者,刘女士已经将此问题反映给了商洛市商州区市场监督管理局,下午有工作人员去她店里进行了调查,并且让其提交了营业执照及相关检疫证明和资料。
6月28日,记者联系商洛市商州区市场监督局的管理人员,其称他们已经关注了此问题,目前正在调查过程中,已经前往店里进行了初步了解和调查。
对此,华商报-二三里资讯将持续关注。
华商报记者 程娟 编辑 申文婷
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