丁先生称,5年前他搬到这个小区。3号楼共有32层、两个单元。近年来,3号楼2单元东电梯发生故障次数增多。尤其是进入今年以来,故障频频。
“电梯发生过多次急坠情况,有一次是从27层坠到22层停下, 有一次是从25层急坠到12层停下,轿厢里的业主吓坏了;还出现过几次电梯突然停下业主被困的情形,每次都是电梯维保公司来人将电梯轿厢门打开。此外,还有几次是电梯的显示屏花屏,显示不出来楼层。最近的一次电梯故障发生在6月20日上午,电梯下行中急停,困在15层,被困业主拨打了轿厢里的紧急救援电话,电梯维保公司来人打开电梯门,业主才得以出来。那位业主现在都不敢再乘坐电梯,都是走楼梯。”
丁先生说,不仅3号楼的电梯故障频频,在业主群里,2号楼业主也称所在楼电梯发生过类似故障。
记者来到澳东印象城看到,3号楼2单元有东、西两部电梯。此时两部电梯显示和运行正常。记者进入2单元东电梯,电梯内铭牌显示,其品牌为“嘉联”,下次检验日期是2023年3月,由徐州永泰电梯有限公司负责维保。电梯维保记录显示,从今年2月以来每月维保两次,6月6日和6月20日有维保登记。从电梯里出来的业主汪女士说,这部电梯近期发生过多次故障,基本都是在中午,故障有的是急停;有的是急坠数层停下;有的是显示屏花屏。好在每次报修后电梯维保公司人员及时赶到,打开电梯门或者操纵设备将轿厢放到一层。“现在每次乘电梯都有点担惊受怕,不知什么时候电梯会罢工,希望电梯维保公司能彻查一下故障原因,从根本上解决问题。”
澳东印象城小区物业王经理告诉记者,该小区于2015年上房,有32层的高层楼两栋、12层至16层的小高层14栋。小区配备电梯,使用时间长,难免不发生故障。3号楼2单元东电梯在建设时地坑返水,电梯有隐患。
近期,东电梯多次发生故障,每次都是电梯维保公司及时来人处理。经检查,发生故障原因是天气炎热、电梯机房过热引发设备启动自我保护程序,导致电梯轿厢急停。此外,与外线电压不稳也有一定关系。而同单元的西电梯,故障相对较少。此外,同是32层的2号楼电梯,近期也发生过类似故障,都是天热电梯启动“自我保护”程序。而该小区其他栋楼因楼层少,电梯故障率低。为了解决这个问题,物管准备在2单元电梯机房增加排风扇,先解决高温问题,然后再解决电压不稳的问题。同样,电梯维保公司派专人24小时留守该小区,一旦有报修及时处理。
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