市民荣女士反映，去年11月份，她在湘香保洁公司上班时，不慎摔跤，导致右手尺骨粉碎性骨折。但是，直到现在，她所在的公司一直没有进行过慰问，也没有赔付一分钱，事实真是这样吗？我们一起来看一看。

荣女士的女儿告诉记者，她母亲64岁了，右手骨折之后，就一直在养病，目前右手还无法弯曲，吃饭、穿衣都需要人帮助。但是，半年多时间过去了，湘香保洁公司却一直没有出面。

荣女士的女儿：从我们进院到出院 他们老板一次面都没出过 就是让她的班长拿了几个苹果 拿了几个香蕉 一分钱一毛钱没出 她班长是私人的作为同事来关心的 公司没有出过面 没有拿过一分钱

记者看到，荣女士住院花费了4.6万余元。经医疗鉴定为十级伤残，后续还需1.2万元治疗费。为了解决问题，荣女士的家属多次找到湘香保洁公司，却没想到碰了一鼻子灰。

荣女士的女儿：每次来 没有一个主管人事（出面）我打电话 他们给我吵架 他们是一个黑心老板 出了事面都不出 我现在就是找他赔钱 该赔的他要赔

不过，记者在调查时发现，今年二月份，双方签订了一次性赔偿协议书，公司赔偿5万余元。对此，荣女士的女儿表示，这事有“猫腻”。

荣女士的女儿 这个字不是我妈妈写的：我妈妈不会写字 什么一次性赔付协议书 这个字就是（公司）让我模仿这个字 去跟他签个收条 我说钱都没有收到 我为什么要写收条 他们就是想欺骗我们 说申请了5万 写个收条 说收了钱 等赔下来就是两万多 让我认可了

事实真是如此吗，记者找到了湘香保洁公司。可是，公司工作人员却对此一问三不知。

湘香保洁公司工作人员：你们有负责人在这边吗 没有 可以联系一下他吗 他现在不在株洲 这个（赔偿）是怎么回事 我也不知道 这个不是我搞的 老板给我的回复就是 我不能说 直接走法律程序

员工上班时受伤，花费了4.6万余元，后续还需治疗费1.2万元，半年时间过去了，荣女士女儿说湘香保洁公司方避而不见。为什么会出现这种情况，此事又该如何解决呢？

在湘香保洁公司，经过记者的协调，最终，公司员工拨通了一位姓吴的负责人电话。吴总告诉记者，并非他们不出面，而是对方要求赔偿十多万元，要价太高，双方无法达成一致意见。

湘香保洁公司负责人 吴总：我们就是给了她两万多块钱 她不同意 我们也跟她说好了 走法律程序 还要怎么样 如果你要不讲理 胡搅蛮缠的话 那就都不好过

面对记者的询问，吴总再三声称，他们是合法公司，记者的调查“摸黑”了他们公司。

记者：我犯过什么法 被你们这样子来摸黑吗 我们怎么摸黑你了 动不动 我说了没经我们允许 你们拍照片 我们是履行正常的监督行不行 我们有记者证 我给你们出示了记者证 我怎么不能够监督 你动不动就说摸黑你们 你这是什么态度

经过记者的多番沟通，吴总的态度也得以缓和，表示同意和荣女士的女儿开展协商。

湘香保洁公司负责人 吴总：还有没有协商的余地 能不能协商解决 她老是用这个方法来对付我们的话 只能走法律程序 我的电话可以给到她 但是 预约也好 谈也好 没关系

律师：员工没有过错 单位就应承担全部赔偿责任

对此，律师杨纲表示，荣女士是退休人员，因此，荣女士与湘香保洁公司之间的关系属于劳务合同关系，无法享受工伤待遇。不过，荣女士上班时受伤，湘香保洁公司应该要承担赔偿责任。

律师 杨纲：如果（荣女士）不存在什么过错的情况下 由单位承担全部的赔偿责任 也就是说 （赔偿）医疗费 陪护费 误工费 残疾赔偿金以及精神抚慰金

采访结束后，吴总再次给记者打来电话表示，他们愿意于下周，在记者的见证下，开展友好协商，妥善解决问题。