柳女士的丈夫：

我们去检查了，当时查出来主机有死机现象，刹车有异常。

柳女士：

这个360度全景影像，一直是两头黑，屏幕上什么都看不到，正常来说的话，就是要有画面的。我们还出现过车窗关不上去，然后语音导航也不行，这个就都是和中控系统有关的，我们怀疑我们买到了问题车。

他们说要拆我们的车，我们的一台新车要拆车，我们怎么可能同意呢？

帮助记者

柳女士的弟弟：

他们一定要你（帮助记者）的电话，我不给她，她就态度很傲慢地说，随便了，那就不解决了。