小区物业疏于管理消防通道 延误业主火灾救援!法院判赔
丁女士家住南京溧水区永阳街道某小区,一天下午,她正坐在家中休息。突然卧室内传来噼里啪啦的声响,丁女士检查后发现,卧室的吸顶灯已经爆炸,火星四溅,点燃了棉被!见情形不妙,丁女士迅速拨打119消防救援电话请求救援。
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据丁女士描述,她在下午1点左右拨打救援电话,消防救援人员很快到达小区,但消防车开到小区门口却进不来,只能绕行到小区东南门附近,将车停靠在道路旁,消防人员下车徒步前往火灾现场展开救援。虽然火很快被扑灭,但丁女士家中家具、电器、衣物等尽数被烧毁。丁女士认为,物业对小区的基本消防措施负有监管义务,火灾发生时消防通道被阻导致消防车辆无法通行,原本小范围的损失因此扩大至数倍。作为管理小区的物业,应当承担赔偿责任。随后,丁女士向法院提起诉讼。承办法官调查后发现,该小区的南门处设置了花坛,门岗,还装饰着彩带和灯笼,受到这些因素影响,消防车没能及时进入。审理中,经向消防人员了解,消防车在绕道行驶的过程中,多用时3分钟左右。法院认为,物业服务企业应当做好物业管理区域内的安全防范工作。被告的小区物业没有及时进行安全隐患排查消除,造成救援延误,必然造成原告的损失扩大。综合实际情况,法院酌定被告赔偿丁女士因火灾造成的各项损失2万元。
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法官提醒,物业服务企业作为小区的日常管理单位,应及时进行消防监控、巡查,火灾隐患防范工作,确保消防设备设施处于正常运行状态,确保消防水源、消防通道、安全疏散通道畅通。一旦疏于管理,小区发生火灾,很可能因灭火不及时,导致更为严重的后果。
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